Assistant Administration des Ventes & Logistique H/F Alterego Interim

Au sein du service commercial et en lien avec la logistique, vous assurez le suivi administratif des ventes ainsi que la coordination des flux de commandes afin de garantir un service client efficace et une bonne organisation des expéditions.

Dans ce cadre, vous serez amené(e) à :

Enregistrer et vérifier les commandes clients dans le système informatique (ERP),

Assurer le suivi des commandes jusqu'à leur livraison (disponibilité, délais, expédition),

Informer les clients sur l'avancement des commandes et répondre à leurs demandes,

Établir et contrôler les documents commerciaux : devis, bons de livraison, factures, avoirs,

Coordonner les échanges entre les différents services : production, logistique, transport et commerce,

Gérer les éventuels litiges, retours ou non-conformités,

Mettre à jour les données clients, tarifs et conditions commerciales dans l'ERP,

Participer au suivi des indicateurs et à l'amélioration des processus internes.

Ce poste joue un rôle clé dans la gestion du cycle de commande et la coordination logistique, depuis la saisie des demandes jusqu'à la livraison finale au client.