Chargé de Déploiement et Accompagnement des Usages Numériques H/F

ESTEL

CHARGÉ(E) DE DÉPLOIEMENT ET D'ACCOMPAGNEMENT DES USAGES NUMÉRIQUES - MICROSOFT 365
La Chambre d'agriculture de la Meuse engage une démarche de modernisation de ses usages numériques, notamment autour de la suite Microsoft Office 365, de la gestion documentaire et de l'intégration progressive des outils d'intelligence artificielle.
Dans ce cadre, nous recrutons un(e) chargé(e) de déploiement et d'accompagnement des usages numériques en CDD d'un an, afin d'accompagner l'ensemble des salariés dans cette transformation.

Ce poste requiert une forte dimension humaine et pédagogique : il s'agit d'accompagner chaque collaborateur, individuellement et collectivement, dans l'appropriation progressive des nouveaux outils, en respectant les rythmes de chacun.

Le poste est basé à Bar-le-Duc, avec des interventions régulières sur le site de Bras-sur-Meuse. Le télétravail est possible, en complément d'une présence régulière sur les deux sites, indispensable à la mission.

MISSIONS PRINCIPALES :

Le/la chargé(e) de mission interviendra dans un cadre structuré, avec l'appui d'une entreprise extérieure chargée d'accompagner le cadrage et le suivi de la mission.

Le poste combine des missions d'animation, d'accompagnement au changement, de structuration des usages et de déploiement d'outils.

1. DIAGNOSTIC ET ÉTAT DES LIEUX :
- Réaliser un état des lieux des pratiques existantes en matière d'outils numériques de gestion documentaire et cartographier les usages actuels des outils Microsoft 365
- Identifier les besoins des équipes, les freins et les leviers d'adoption

2. STRUCTURATION ET ORGANISATION DOCUMENTAIRE :
- Proposer une architecture de dossiers partagés (SharePoint / OneDrive / Teams)
- Participer à la migration et à la réorganisation des documents existants

3. DÉPLOIEMENT DES OUTILS MICROSOFT 365
- Mettre en place et paramétrer les outils (Teams, SharePoint, OneDrive, .) et leurs droits d'accès
- Accompagner la prise en main des nouveaux usages collaboratifs

4. ACCOMPAGNEMENT DES SALARIÉS ET CONDUITE DU CHANGEMENT
- Concevoir et animer des actions d'accompagnement et de formation adaptées aux différents profils et niveaux
- Être proactif(ve) dans l'identification des besoins d'accompagnement et aller au-devant des équipes
- Alterner entre animations collectives dynamiques et accompagnements individuels sur mesure
- Assurer une présence terrain régulière sur les deux sites pour favoriser l'adhésion et créer une relation de confiance
- Adopter une posture pédagogique bienveillante, rassurante et adaptative

5. PROCESS ET NOUVEAUX MODES DE TRAVAIL
- Co-construire et formaliser des process de travail intégrant les outils collaboratifs
- Accompagner les équipes dans l'appropriation de ces nouveaux process

6. SENSIBILISATION ET ACCOMPAGNEMENT À L'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE (COPILOT)

Profil
COMPÉTENCES TECHNIQUES
- Bonne maîtrise de Microsoft Office 365 (Teams, SharePoint, OneDrive, Outlook.)
- Compréhension des enjeux de gestion documentaire et de droits d'accès
- Intérêt marqué pour les outils collaboratifs et l'intelligence artificielle
- Capacité à structurer, formaliser et expliquer des process

COMPÉTENCES RELATIONNELLES ET ORGANISATIONNELLES
- Excellentes capacités pédagogiques et d'animation de groupes
- Forte appétence pour l'accompagnement au changement et posture d'accompagnant, écoute active
- Proactivité : capacité à aller au-devant des besoins, à proposer, à anticiper
- Aisance à accompagner individuellement et collectivement des publics de niveaux variés
- Aisance dans les relations avec des publics variés et capacité à rassurer face aux résistances
- Empathie et patience dans l'accompagnement des montées en compétences
- Autonomie, organisation et sens des priorités
- Capacité à travailler en lien direct avec la direction