Conducteur de Transport en Commun H/F

Keolis Pyrenees

Le poste de conducteur de transport en commun aussi appelé conducteur receveur est hiérarchiquement rattaché au Responsable de centre de Keolis Pyrénées. L'accompagnement technique et le déploiement des directives sont assurés par le poste de Manager de proximité.

Nous recherchons :

1 CDI à temps complets basé sur Auch.

Missions

Accueille, conseille et informe le client voyageur (tarification, lignes, horaires, ) ;
S'adapte aux besoins de la clientèle et accompagne celle-ci en fonction des besoins identifiés ;
Gère les situations conflictuelles et applique la procédure adaptée définie par l'exploitation ;
Veille à la qualité de service et, dans un souci d'amélioration continue, propose des actions correctives destinées à
améliorer celle-ci ;
Respecte et fait respecter les consignes de sécurité ;
Alerte l'exploitation en cas d'incidents matériels ou humains ;
Responsable d'une caisse de recettes.

Compétences et Aptitudes requises :

Bonne connaissance des spécificités de l'activité transport de voyageurs
Bonne gestion du stress
Expérience de conducteur urbain/interurbain :
Utilisation de matériel de navigation

Conditions d'exercice de la mission :
Titulaire du Permis D FIMO / FCO voyageurs
Poste aux exigences immédiates : la personne doit être opérationnelle de suite et avoir déjà acquis les compétences nécessaires.