Responsable de Secteur H/F

Team-Aide

Bonjour,

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons un(e) Responsable de secteur (H/F) pour l'agence de Garges-lès-Gonesse.

Rejoignez Team-Aide, une structure d'aide à domicile en pleine croissance qui place l'humain au coeur de son action. Dans un esprit dynamique et bienveillant, nous accompagnons chaque jour nos bénéficiaires tout en veillant au bien-être et à l'épanouissement de nos équipes. Vous évoluerez dans un cadre de travail agréable, moderne et bien équipé, favorisant la qualité de vie au travail et le développement professionnel.

Descriptif du poste :

Acteur reconnu du service d'aide à la personne, notre structure accompagne au quotidien des publics fragiles (personnes âgées, personnes en situation de handicap) en garantissant des prestations de qualité, humaines et adaptées aux besoins de chacun.

Dans un contexte de développement de l'activité, nous recrutons un(e ) Responsable de secteur expérimenté (e ).

Missions principales :

Pilotage et développement de l'activité
Développer l'activité sur votre secteur (fidélisation, partenaires locaux, croissance du volume d'heures)
Participer à la mise en oeuvre de la stratégie de développement
Suivre les indicateurs d'activité et de performance

Gestion et animation des équipes
Recruter, intégrer et accompagner les intervenant(e)s à domicile
Encadrer et animer une équipes d'auxiliaires de vie / aide à domicile
Gérer les plannings et assurer la continuité de service
Contribuer au maintien d'un climat social de qualité

Qualité et satisfaction
Garantir la qualité des prestations et le respect du cadre réglementaire
Réaliser les visites à domicile (évaluations, suivis qualité)
Etre l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des bénéficiaires et de leurs familles
Participer à la démarche qualité et à l'amélioration continue

Coordination et reporting
Travailler en lien étroit avec la direction et les partenaires institutionnels
Assurer le suivi administratif des dossiers
Rendre compte de l'activité et proposer des axes d'améliorations


Profil recherché :

Profil sénior avec expérience confirmée sur un poste similaire
Bonne connaissance du secteur de l'aide à la personne (prestataire)
Compétences solides en management d'équipe et organisation
Sens aigu de la qualité de service et de la relation humaine
Autonomie, rigueur et esprit d'initiative