Secrétaire Médicale Lyon H/F Ramsay Santé

CONTEXTE

Le Groupe Ramsay Santé est leader de la santé privée en France et en Europe avec plus de 400 hôpitaux et centres médicaux. Présent sur tout le parcours de soin : médecine, chirurgie, maternité, soins de réadaptation et santé mentale, il place la santé de ses 12 millions de patients annuels ainsi que le bien-être de ses 38 000 collaborateurs et 9 300 praticiens libéraux au centre de ses préoccupations.

« Entreprise à mission », Ramsay Santé oeuvre à améliorer la santé en innovant constamment, plaçant l'impact social et environnemental au coeur de ses actions.

MISSION

En tant que secrétaire médicale, vous avez notamment pour mission de :

1) Participer au parcours des patients à travers :

- L'accueil physique et téléphonique des patients et de leur entourage,
- La prise de rendez-vous
- La gestion des informations administratives des patients, de la facturation et des paiements
- La transmission d'informations écrites et orales au sein de l'équipe

2) Assurer certaines activités inhérentes au bon fonctionnement quotidien du centre :

- Gestion du courrier
- Gestion des agendas
- Gestion documentaire
- Gestion des stocks de petit matériel
- Suivi des prestations nécessaires au bon fonctionnement du centre

Des missions transversales complémentaires ou en assistance du médecin sont éventuellement envisageables, en fonction du profil du candidat.

3) Les avantages du poste sont multiples :

- Travail en équipe pluridisciplinaire
- Contacts avec le patient
- Activités variées

Profil

- Vous êtes bienveillant(e), avez le sens du relationnel et de l'écoute, y compris par téléphone
- Vous savez également préserver la discrétion et la confidentialité de chacun et adapter votre comportement aux situations rencontrées
- Vous maîtrisez l'accueil téléphonique, avez l'expérience de logiciels de gestion administrative des patients et connaissez les outils bureautiques classiques (excel, Word)
- Vous êtes rigoureux.se, polyvalent(e), avez l'esprit d'initiative et savez identifier les priorités de votre domaine d'activité