Assistant ADV - Clientèle Allemande H/F Antilope RH

Tu es à l'aise si : Tu maîtrises l'allemand couramment, à l'oral comme à l'écrit

Tu as une première expérience en ADV, service clients ou assistanat commercial international

Tu es orienté(e) solutions, client et amélioration continue

Tu sais analyser une situation, détecter un écart, proposer une action

Rigueur, communication, sens du détail.

Responsabilités

Au quotidien, tu prends la main sur :

La gestion complète des commandes clients allemands, de la saisie à la livraison

Le suivi des délais, la coordination avec la production et la logistique

Les échanges clients : informations, confirmations, ajustements, réclamations

L'édition des documents commerciaux : bons de commande, factures, BL

Le suivi administratif et, selon ton périmètre, des encours clients

Objectif clair : satisfaction client + fiabilité opérationnelle

CDI - temps plein

Rémunération : 24 à 26 K€ brut/an selon profil

Intéressement & participation

Tickets restaurant

Indemnités kilométriques

Avantages CSE

Prévoyance & mutuelle de qualité

Télétravail possible selon accords internes

Antilope RH, cabinet de recrutement et d'intérim. Intérim CDD CDI 2 Agences située a Epinal et Remiremont

Notre client fait partie d'un groupe international reconnu, tout en conservant une culture locale forte, basée sur la proximité, la collaboration et la qualité de service.

Un environnement structuré, humain, où la relation client n'est pas un slogan mais une vraie priorité opérationnelle.

Le marché allemand est stratégique.

Le service clients en est le pilier.