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Estimation basse
492,22 € / mois
Estimation haute
1 823,03 € / mois
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Centre de formation
-
Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
Agent de Réception en Alternance H/F AFTEC- Campus Brest
- Brest - 29
- Alternance
- 2 ans
- Bac
- Enseignement • Formation
Les missions du poste
En tant qu'Agent de Réception en alternance au sein d'un hôtel situé à Brest, vous participerez à l'accueil des clients et au bon fonctionnement de la réception tout en contribuant à offrir une expérience agréable aux visiteurs à travers les missions suivantes:
- Accueillir les clients à leur arrivée, assurer les check-in et check-out avec professionnalisme et convivialité.
- Répondre aux demandes des clients (téléphone, mail, sur place) et les renseigner sur les services de l'hôtel et les activités touristiques locales.
- Gérer les réservations et mettre à jour le planning d'occupation des chambres.
- Assurer la gestion administrative de la réception : facturation, encaissements et suivi des dossiers clients.
- Veiller à la satisfaction des clients et participer à la qualité du service proposé par l'établissement.
- Travailler en collaboration avec les équipes de l'hôtel (étages, restauration, direction) afin d'assurer un séjour agréable aux clients.
Le profil recherché
- Étudiant à AFTEC, tu prépares un BTS Tourisme.
- Tu as obtenu (ou es en cours d'obtention) d'un diplôme de niveau 4 (type Bac).
- Tu es souriant, organisé et doté d'un excellent sens du service.
- Tu apprécies le contact client et sais faire preuve de réactivité.
- Tu es à l'aise avec les outils informatiques et la gestion administrative.
- La maîtrise de l'anglais est appréciée.
Se former en alternance chez AFTEC- Campus Brest
Le Campus Eduservices de Brest (AFTEC, Ipac Bachelor Factory) est spécialisé dans les activités d'enseignement supérieur et de formation professionnelle.
Entité du Groupe Eduservices, nous assurons la formation en alternance ou en initiale d'étudiants (Bac +2 à Bac +5), et de salariés d'entreprises. Résolument tourné vers l'entreprise et l'employabilité, nos missions sont orientées autour du développement des compétences professionnelles.
Infos complémentaires
- Type de contrat : Alternance.
- Lieu : Brest Centre.
- Rythme : 2 jours/3jours
- Rémunération : Selon la grille légale du contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.
Publiée le 13/03/2026 - Réf : 3883616/27951849 ADREA/29B
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Agent de Réception en Alternance H/F
- Brest - 29
- Alternance
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