Hôte d'Accueil H/F

Description du poste

Dans le cadre de son activité, notre structure recherche un(e) Hôte(sse) d'accueil afin d'assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs et interlocuteurs. Vous êtes le premier point de contact et contribuez à l'image et à la qualité de service de l'entreprise.

Missions principales

• Accueillir les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme.
• Répondre aux appels téléphoniques, filtrer et orienter les demandes.
• Renseigner les interlocuteurs et les diriger vers les services concernés.
• Gérer la banque d'accueil (badges, registre visiteurs, colis).
• Traiter les emails entrants liés à l'accueil et à l'information générale.
• Maintenir l'espace d'accueil propre, organisé et accueillant.
• Appliquer les procédures internes et les règles de sécurité.