Stagiaire Ux et Service Design H/F Vertone

Donnez un nouvel élan à votre parcours

Vous êtesétudiant(e)et à la recherched'un stage de césure ou de fin d'étudesdans un environnement qui allie vision stratégique, innovation et impact durable ?

Rejoignez Vertone, cabinet indépendant de conseil en stratégie et transformation qui accompagne ses clients de la vision jusqu'à la mise en oeuvre, en plaçant le client final et l'usager au coeur des décisions.

Aujourd'hui, c'est plus d'un tiers des missions qui mobilisent des compétences de Design: de l'accompagnement à la réflexion stratégique au design d'expérience, en passant par la créativité et le graphisme.

Votre impact

Au sein de l'équipe Design, vous intervenez en étroite collaboration avec les équipes de consultants pour concevoir des parcours, services et expériences utiles, durables et efficaces, du cadrage stratégique au prototypage et aux tests utilisateurs.

Vous serez amené(e) à:

• Préparer et participer aux phases de recherche utilisateur: mener des études terrain et des entretiens pour mieux comprendre les besoins des usagers, formaliser des résultats de recherche (rapports, personas, modèles d'usages...) et établir des recommandations d'amélioration de l'existant;

• Réaliser des audits et des benchmarks;

• Analyser et cartographier des parcours utilisateurs afin identifier les points de difficultés et les zones d'opportunités pour améliorer l'expérience des usagers;

• Participer à la préparation et l'animation d'ateliers de coconstruction;

• Concevoir des parcours usagers cibles, de nouveaux services et des produits digitaux;

• Illustrer des concepts de nouveaux services et élaborer des recommandations pour les implémenter;

• Contribuer à la conception de prototypes (maquettes, storyboards,...);

• Organiser et réaliser des tests utilisateurs pour évaluer l'efficacité des solutions proposées;

• Participer aux travaux de veille du pilier Design du cabinet en suivant les tendances et innovations en matière de design de service et contribuer aux propositions commerciales.

Vous serez encadré(e) par une Head of Design qui vous accompagnera durant votre stage et contribuera au développement de vos compétences.

Votre quotidien chez Vertone :

Intégrer Vertone, c'est rejoindre un collectif passionné, inspirant et engagé.

• Des projets de transformation stratégique et d'expérience utilisateur dans différents secteurs.

• Une forte culture de co-création : ateliers, sessions d'idéation, sprints de design, expérimentations en logique test & learn.

• Un accompagnement sur mesure : feedbacks réguliers avec le maitre de stage et le manager de mission.

• Un environnement dynamique et fédérateur : afterworks, initiatives internes, engagements RSE.

• Un cadre rigoureux et inspirant, fondé sur le pragmatisme, l'audace et la recherche constante d'excellence.