Adjoint Responsable de Caisse H/F

ANSOL

Vous contribuez à la réalisation des objectifs de satisfaction du client, ainsi que de productivité et d'organisation de la ligne de caisse.

Vous êtes en charge de la gestion du coffre.
Votre rôle est de seconder votre responsable tant au niveau de la gestion des plannings (vous adaptez le nombre d'heures à l'évolution du chiffre d'affaires, gérez les remplacements de congés...) que de la gestion des réclamations clients.
Vous assumez une fonction de terrain auprès de l'équipe que vous mobilisez afin d 'assurer un service client optimum. Vous veillerez au respect des procédures et êtes garant de la bonne présentation des membres de votre équipe et de la bonne tenue des lignes de caisse.

De formation Bac à Bac +2 (commerciale/gestion), vous êtes fort(e) d'une première expérience, dans ce domaine, en grande distribution.
Vous avez le sens de l'accueil client et disposez d'excellentes qualités relationnelles
Vous êtes rigoureux, motivé et faites preuve d'initiative. Vous réalisez le suivi de plusieurs services complémentaires : espace crédit, fidélité, SAV, consigne, billetterie...
Vous maîtrisez les outils bureautiques, de gestion du temps et d'encaissement

OFFRE DE REGULATION POUR LA MISE EN PLACE D'UNE POEI - NE PAS POSTULER