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Conseiller - Conseillère en Voyages H/F

Sarl Arbois Tourisme

  • Champagnole - 39
  • CDI
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 an min.
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Détail du poste

En tant que conseiller(e) voyages, vous serez le lien essentiel entre nos clients et leurs aventures.
Votre rôle consistera à guider nos clients vers des destinations extraordinaires, à organiser leurs itinéraires et à créer des souvenirs inoubliables.
- Accueillir le client et le renseigner sur les offres touristiques
- Conseiller le client sur les différents produits (transports, prestations.), effectuer la vente, la réservation et établir les documents contractuels et titres de transport, le cas échéant ;
- Réceptionner, vérifier les documents de voyage (dates, prestations et factures) ;
- Relancer les clients pour tenir à jour le fichier clients, s'assurer du règlement des clients dans les délais requis ;
- Effectuer le suivi des commandes : encaissement d'acomptes et de soldes et facturation ;
- Participer à la promotion de l'espace de ventes (affichage, tenu de point de vente, opérations commerciales).

PROFIL RECHERCHÉ :
Titulaire d'un BTS Tourisme, vous connaissez les destinations touristiques et vous faites preuve d'un bon sens commercial.
ET/OU Vous disposez d'une expérience en agence de voyages. Une très bonne connaissance du logiciel Gestour et des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) serait un plus.
(Rémunération selon profil)

Si vous êtes enthousiaste, organisé(e) et que vous avez une passion pour le monde du voyage, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe !

Le profil recherché

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer une réservation

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de voyage

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

La carte

10 Avenue de la République

39300 Champagnole

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Publiée le 12/03/2026 - Réf : 205HQHL

Conseiller - Conseillère en Voyages H/F

Sarl Arbois Tourisme
  • Champagnole - 39
  • CDI
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