Client Support - Asset Servicing H/F Fed Finance

Je suis Domitille d'Erceville, Consultante au sein de Fed Finance de marché. Je recherche aujourd'hui pour un de mes clients, basé à Montrouge (92), une, un Client Support - Asset servicing

Votre mission : Rattaché(e) au Network Administration et Client support, vous gérez la relation avec les services Middle-Office des clients (Sociétés de gestion, Institutionnels) et avec les sous-conservateurs et les tiers détenteurs sur les marchés internationaux. A ce titre :
-Vous gérez la relation avec les clients lors des projets d'onboarding et d'offboarding, et les accompagnez dans leurs démarches d'ouverture de comptes sur des marchés complexes et sensibles ;
- Vous participez au process de sélection des sous-conservateurs titres et cash dans le cadre de l'ouverture d'un nouveau marché ou d'un changement de prestataire ;
- Vous effectuez le processus d'entrée en relation et préparez la documentation administrative et juridique des ouvertures de comptes ;
- Vous coordonnez la mise en place du « Service Level Agreement » en lien avec les services opérationnels ;
- Vous pilotez le process de migration dans le cadre d'un changement de sous-conservateur
- Vous organisez et participez aux revues opérationnelles de service menées par le sous-conservateur ;
- Vous collectez et analysez les problèmes rencontrés par les équipes opérationnelles ;
- Vous suivez les réclamations concernant le fonctionnement du service fourni par les sous-conservateurs, et intervenez comme point d'escalade ;
- Vous participez et/ou pilotez au niveau local et/ou groupe des démarches projet ;
- Vous informez les interlocuteurs internes des changements d'organisation chez le sous-conservateur et des évolutions de marchés....