Hôte d'Accueil - Secteur des Technologies de l'Information H/F Penelope Welcome

Depuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l'accueil et l'hospitality avec professionnalisme et sourire.

Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talents dans une entreprise qui reconnaît les compétences, encourage le développement professionnel et offre de réelles perspectives d'évolution.

Et parce que chacun doit pouvoir trouver sa place, Pénélope est fièrement handi-accueillante.

Nous recrutons un(e) hôte(sse) d'accueil pour notre client, une multinationale indienne spécialisée dans les services informatiques et le conseil technologique.

Vos missions :

- Accueil physique des visiteurs et collaborateurs : orientation, information et gestion du vestiaire.
- Accueil téléphonique : réception des appels entrants et prise systématique de messages sans transfert d'appel.
- Gestion du courrier : réception, tri et distribution du courrier postal, plis et colis.
- Gestion des salles de réunion : réservation et organisation selon les besoins des équipes.
- Service en salle de réunion : préparation et service de boissons (café, thé, eau, soft drinks) et mise en place des plateaux repas.
- Suivi administratif des prestations : saisie et traçabilité des activités via tableaux de suivi sur Excel.
- Rédaction et mise à jour des procédures internes : actualisation du book des procédures.
- Petites traductions de documents ou d'informations si nécessaire.
- Accueil des nouveaux collaborateurs : remise de la documentation et du kit de bienvenue.

Profil recherché :

- Présentation professionnelle soignée et excellent sens du relationnel
- Très bonne expression orale et écrite
- Sens du service et de l'hospitalité
- Organisation, rigueur et fiabilité dans l'exécution des missions
- Réactivité et capacité d'anticipation
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Dynamisme et polyvalence
- Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel
- Capacité à suivre des procédures et assurer la traçabilité des activités
- Une expérience en accueil en entreprise, hôtellerie ou service haut de gamme est appréciée.
- Niveau d'anglais bilingue (votre niveau sera évalué)

Ce poste nécessite une forte implication et une disponibilité sur la durée, afin d'assurer la continuité et la qualité du service.

Nous vous proposons :

- Contrat : CDI à temps complet (35h/semaine)
- Lieu : La Défense
- Horaires : Alternance mensuelle (du lundi au vendredi)

- Mois 1 : 07h30 - 14h30 (20 min de pause rémunérée)
- Mois 2 : 12h30 - 19h30 (20 min de pause rémunérée)
- Date de début : Dès que possible
- Salaire : 2 093 € brut mensuel, dont 182€ bruts de prime mensuelle

Les essentiels du salarié :

- Mutuelle d'entreprise
- Accès au CSE (Comité Social et Économique)
- Titres restaurant dématérialisés
- Remboursement à 50% du titre de transport

Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d'en savoir davantage sur votre profil !

La suite en étapes :

- Pré-qualification téléphonique
- 1er entretien avec le service recrutement
- 2ème entretien avec l'équipe opérationnelle
- Validation manager