Agent Administratif et d'Accueil - Planification H/F

Cie Fermiere Ets Thermal du Mont Dore

Sous la responsabilité de la Direction, vous assurez l'accueil des curistes lors de leur premier jour de cure et prenez en charge les formalités administratives liées à leur séjour.

Vos missions principales :
- Accueillir les curistes avec professionnalisme et bienveillance
- Vérifier les dossiers de réservation
- Planifier les soins de la cure à l'aide du logiciel dédié (élaboration du calendrier de soins)
- Établir la facturation et effectuer les encaissements
- Fournir des renseignements sur les services proposés et effectuer des ventes additionnelles de prestations

Rejoignez nous si :
Vous avez le sens de l'accueil et possédez une réelle aisance relationnelle, aussi bien en face-à-face qu'au téléphone.
Doté.e de qualités commerciales, vous aimez relever des défis et contribuer activement à la satisfaction des clients.
Une formation interne complète vous sera dispensée :
- Présentation de nos prestations
- Prise en main du logiciel métier
- Appropriation de notre charte qualité et de nos procédures internes

Avantages :
- Travail principalement le matin, sauf en septembre et octobre
- Tarifs préférentiels sur notre boutique et nos soins,
- Une équipe soudée et solidaire,
- Un encadrement accessible et à l'écoute, soucieux du bien-être de chacun,
- Nombreuses possibilités d'évolution au sein de notre entreprise et de notre groupe,
- Uniformes fournis,
- Prime de nettoyage mensuelle