Salaire fourni par le recruteur
ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Administrateur Monday.Com - Support & Fonctionnel H/F The Porters
- Occitanie
- CDI
- Télétravail complet
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 4 ans
Les missions du poste
Vous êtes à l'aise pour traduire les besoins des utilisateurs en solutions efficaces sur Monday.com ? Ce poste vous place au coeur du support et de l'amélioration continue d'un outil clé pour la gestion de projets.
Chez The Porters, vous interviendrez auprès d'un client qui utilise Monday.com depuis plusieurs années pour piloter des projets photovoltaïques. Après une refonte technique menée par un prestataire externe, votre mission sera d'assurer le suivi quotidien et la bonne utilisation de la plateforme. Vous travaillerez en lien direct avec les utilisateurs internes, tout en garantissant la cohérence et la fiabilité des données.
Vos principales responsabilités seront les suivantes :
- Gérer les tickets utilisateurs et suivre leur résolution dans l'outil de support.
- Réaliser des ajustements fonctionnels sur les boards, formulaires et automatisations.
- Paramétrer et maintenir les vues, tableaux et widgets selon les besoins métiers.
- Documenter les évolutions et modifications réalisées dans Monday.com.
- Accompagner les équipes dans l'usage quotidien de la solution et répondre à leurs questions.
- Identifier les améliorations possibles et contribuer à l'optimisation des licences.
- Maintenir une communication fluide avec le client et les prestataires externes.
Ce poste offre un cadre structuré, avec une collaboration directe avec les équipes projets et les référents internes. Vous serez un maillon essentiel du fonctionnement opérationnel de Monday.com, garantissant la continuité et la qualité du support.
Le profil recherché
Les compétences attendues pour ce poste :
- Solide maîtrise de Monday.com, notamment dans la configuration des boards et automatisations.
- Expérience en support applicatif ou en administration d'outil collaboratif.
- Capacité à analyser un besoin utilisateur et à proposer une solution fonctionnelle adaptée.
- Rigueur dans la documentation et le suivi des interventions.
- Bonne communication écrite et orale, sens du service et réactivité.
- Connaissance des outils de ticketing et du travail en environnement multi-interlocuteurs.
Une expérience dans un contexte de gestion de projets techniques (énergie, ingénierie, BTP, etc.) sera appréciée, sans être indispensable.
Bienvenue chez The Porters
Présentation du Groupe THE PORTERS
Nous intervenons sur l'ensemble de l'Hexagone notre groupe réunit deux structures complémentaires :
THE BIG PORTERS
ESN spécialisée dans la transformation numérique, nous accompagnons nos clients partout en France dans leurs projets IT : conseil, développement, infrastructures et innovation digitale.
THE PORTERS
Société de Portage salariale , spécialisée dans la transformation numérique, nous accompagnons nos clients partout en France dans leurs projets IT : conseil, développement, infrastructures et innovation digitale.
Notre structure vous permet d'avoir : soit un CDI classique soit un CDI/ CDD portage salarial .
Le statut salarié (CDI, protection sociale complète, retraite, chômage).
La flexibilité de missions variées chez nos clients, en France entière.
Une simplicité administrative totale : nous gérons paie, contrats et déclarations.
Un engagement fort : une mission trouvée avant intégration et un accompagnement continu tout au long de votre parcours.
Pourquoi nous rejoindre ?
Nous offrons une solution à 360° à nos collaborateurs. À vous de nous dire ce que vous recherchez : mission, secteur, type de projet, rythme... Nous adaptons notre accompagnement pour répondre précisément à vos attentes. Notre promesse : un suivi de proximité, réactif et de qualité, pour vous permettre d'évoluer sereinement et de construire la carrière qui vous correspond.
Infos complémentaires
Modalités d'intervention
Missions ponctuelles ou récurrentes selon les projets
Interventions principalement à distance possibles
Collaboration possible sur la durée selon les besoins clients
Pourquoi rejoindre ce projet ?
Missions variées chez plusieurs clients
Organisation souple et agile
Possibilité d'interventions rapides et régulières
Collaboration avec des équipes orientées innovation et productivité
Publiée le 10/03/2026 - Réf : 3873186/27897313 CMSF/O
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