Chef d'Agence H/F

Deastance Services

Deastance Services recherche un(e) Chef d'Agence, véritable pilier du fonctionnement et du développement du site de Caen. Responsable opérationnel(le), commercial(e) et humain(e), vous jouerez un rôle clé dans la performance et le rayonnement local de l'entreprise.

Vos missions

Pilotage opérationnel

- Assurer la gestion globale du site et veiller à la sécurité et aux bonnes conditions de travail.
- Garantir le respect des engagements, des standards qualité et de l'excellence opérationnelle.
- Suivre le budget, maîtriser les coûts et fiabiliser les indicateurs de performance.
- Porter et incarner les valeurs de Deastance Services au quotidien.

Management & Encadrement

- Accompagner le Manager dans la conduite et la montée en compétences de son équipe.
- Développer les compétences, l'autonomie et l'engagement des collaborateurs.
- Promouvoir un management inclusif, exigeant et bienveillant.
- Faire vivre le modèle managérial de l'entreprise et soutenir les parcours professionnels.

Développement commercial & partenariats

- Identifier et saisir les opportunités pour développer l'activité et accroître la présence locale.
- Prospecter, convaincre et sécuriser des partenariats durables.
- Représenter Deastance Services auprès des acteurs économiques, institutionnels et partenaires (dont Armatis).
- Promouvoir nos offres et incarner nos engagements sociaux, économiques et territoriaux.

Vous travaillerez en lien étroit avec le Directeur de Sites, la DRH et une équipe support située au siège.

Informations pratiques

- CDI - Statut Cadre (forfait jours)
- 37K€ brut annuel + variable sur objectifs
- Poste basé 100 % en présentiel à Caen, à pourvoir immédiatement
- Déplacements mensuels à prévoir au siège à Poitiers (86)

Profil recherché

Nous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e) dans la gestion de site et dans le pilotage de services de relation client à distance.
Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre adaptabilité, votre sens du service et votre capacité à proposer des solutions innovantes.

Une forte appétence commerciale (prospection, négociation, développement de portefeuille) est essentielle.
La connaissance du tissu économique local de Caen constituera un atout apprécié.

Vous adhérez à une culture managériale éthique, exigeante et respectueuse des singularités, et savez accompagner les équipes vers la réussite.

Deastance Services est une entreprise adaptée spécialisée dans les prestations de services tertiaires. Nous proposons des solutions en matière de gestion de la relation client, de transcription audio et de rédaction de contenus web.

En tant qu'entreprise adaptée, nous employons une majorité de personnes en situation de handicap afin de développer leur employabilité. Deastance Services propose ainsi à ses clients de s'inscrire dans une démarche sociale et responsable d'une entreprise inclusive tout en gérant pour eux des missions diverses de prestations intellectuelles.

Deastance Services est une entreprise dynamique, à taille humaine et ouverte à la diversité qui a développé une expertise dans son savoir-faire inclusif et ses bonnes pratiques en matière de management individualisé, de proximité, exigeant et juste dans un environnement éthique et équitable.