Chef de Secteur Caisses et Accueil H/F

Codistri

Dès l'ouverture du magasin, vous êtes sur le terrain, au coeur de l'activité caisses et accueil. Vous supervisez une équipe dont la mission est d'assurer un passage fluide et une expérience client sans accroc.

Vous travaillez en lien direct avec les responsables de rayons et la direction du magasin pour optimiser la gestion du personnel et garantir la qualité de service. Vous veillez à la bonne application des procédures, tout en gardant un oeil attentif sur les priorités de la journée.

Vos principales responsabilités :

- Organiser le planning et la répartition des postes de caisses
- Contrôler la qualité du service rendu aux clients
- Former et accompagner les hôtes et hôtesses de caisse
- Gérer les situations d'attente et les incidents de caisse
- Assurer la bonne tenue des zones d'accueil et d'encaissement
Vous aimez piloter une équipe et garder une vision d'ensemble sur l'activité. Vous savez décider vite, avec bon sens et calme.

- Expérience en management d'équipe en grande distribution
- Maîtrise des procédures d'encaissement et de gestion de flux
- Sens du service client et de la communication
- Rigueur, réactivité et capacité à anticiper
- Disponibilité sur des amplitudes horaires du commerce

Grande enseigne française de distribution, groupement de commerçants indépendants, expert alimentaire