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Chargé d'Administration des Ventes - CDD H/F Kusmi Tea
- Saint-Vigor-d'Ymonville - 76
- CDI
- Télétravail occasionnel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Industrie Agro-alimentaire
Les missions du poste
Au sein de la direction des Opérations et rattaché(e) à la responsable ADV, vous êtes le support opérationnel de la gestion des commandes (SAV et transport inclus) pour les clients et les services internes.
Vos missions principales seront de :
- Tenir un portefeuille client varié (GMS, DOM TOM, travel retail ...)
- Saisir/gérer la bonne intégration des commandes clients
- Traiter l'ensemble des demandes clients par téléphone et par email
- Être garant du respect des délais, qualité de prestations, satisfaction maximale des clients
- Être l'interface avec le transporteur/transitaire en cas de problème de livraison
- Gérer la relation avec les boutiques
- Gérer les litiges clients
- Gérer le traitement des commandes échantillons
Le profil recherché
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie et vos qualités relationnelles.
Vous savez travailler en équipe et prioriser vos missions.
POSTE EN CDD dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité
Bienvenue chez Kusmi Tea
Kusmi Tea compte 60 boutiques en France, une dizaine à l'étranger et est présent dans 40 pays à travers le monde. L'entreprise est numéro un en France du thé prémium.
Kusmi Tea s'engage à Imaginer et concevoir des produits bons et sains pour l'Homme, engagés et respectueux pour les femmes, tout en préservant la planète et sa biodiversité.
Cette raison d'être définie Kusmi, la mission qu'elle s'est fixée mais également sa vision, c'est-à-dire quels sont ses projets et la façon dont elle veut continuer à avoir une influence positive sur la société et la planète.
Toute notre équipe recrutement se mobilise en faveur de la culture inclusive.
Venez rejoindre une équipe où la diversité des savoir-faire, faire-savoir et savoir-être se mélangent.
Chaque candidat(e) sera traité(e) de manière équitable dans le processus de recrutement.
Publiée le 10/03/2026 - Réf : KT_dAWQK7
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Chargé d'Administration des Ventes - CDD H/F
- Saint-Vigor-d'Ymonville - 76
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