Responsable de Secteur Adjoint H/F Domino RH

Domino RH recherche pour l'un de ses clients, un Responsable de secteur adjoint :
Vous serez en charge :
- Assurer le suivi des demandes et réclamations des locataires et en assurer la traçabilité du traitement dans les outils dédiés.
- Assurer les visites et les états des lieux. Veiller à une bonne information des clients via les différents canaux de communication.
- Accompagner les actions de relance impayés sollicités par le pôle recouvrement
- Participer au développement de la culture client et notamment porter une attention quotidienne à la qualité des réponses apportées.
- Communiquer les informations sur l'état de vacance à la GL ou au service dédié, veiller à l'optimisation des durées de vacance.
- Assurer une veille commerciale, technique et sécuritaire sur le patrimoine du secteur. - Déclarer et suivre les sinistres multirisques sur l'outil dédié, les faits liés à la sécurité et à la tranquillité sur le(s) site(s), détecter et recenser les anomalies, déterminer le degré d'urgence des réparations à réaliser.
- Assurer la relation avec les syndics de copropriétés.
- Veiller au bon passage des commandes correspondantes, le suivi, l'avancement et la réception des travaux.
- Travailler en étroite collaboration avec la filière technique sur son patrimoine, notamment en assurant l'interface avec les locataires.
- Suivre les prestataires et la bonne réalisation des marchés et contrats dans le respect du niveau de qualité attendu et signaler toutes les anomalies.
- Mettre en oeuvre les mesures de protection afin d'éviter les squats
- Assurer un rôle de relais / référent en cas d'absence du RS (interface avec les RI)
- En lien avec le RS, assurer une veille sécuritaire sur le patrimoine de son secteur, veiller à la mise en place immédiate de mesures conservatoires si nécessaire et porter une attention particulière au traitement des désordres relevant de la sécurité.
- Déclarer dans l'outil dédié, les faits liés à la sécurité et à la tranquillité sur le(s) site(s),
· Détecter et recenser les anomalies, constater et définir le niveau d'urgence des réparations à exécuter.
- Appliquer les consignes de sécurité en cas de sinistre ou d'urgence.