Chargé de Projet Digital H/F Faraglo

Cerfrance recherche son futur chargé de projet digital en CDD pour 10 mois, éventuellement renouvelable, pour rejoindre ses équipes basées à l'Agence de Privas.

L'entreprise

Membre du réseau associatif national Cerfrance, leader du secteur agricole, Cerfrance Ardèche accompagne au quotidien les chefs d'entreprises (agriculteurs, commerçants, artisans, TPE/PME), que ce soit sur le marché agricole ou sur le marché BIC, dans la gestion et le développement de leur activité au travers de ses 60 collaborateurs dédiés et pluridisciplinaires (Comptables, Experts comptables, Juristes, Gestionnaires paie, Conseillers d'entreprises,...) répartis dans 5 agences locales.

Les missions

- Répondre aux questions des utilisateurs des outils digitaux au quotidien (support mail et téléphonique, création de FAQ, etc.)
- Définir le plan de communication et de formation
- Construire les supports de formation (webinaires, tutoriels, vidéos pédagogiques, guides utilisateurs, ...) avec le support des équipes métier
- Animer des sessions de formations
- Organiser et coordonner les sessions de formation (à savoir notamment gérer les convocations, les feuilles d'émargement, la facturation, etc.)
- Évaluer l'efficacité des formations dispensées
- Contribuer à la promotion du pack outils digitaux auprès des clients-adhérents et suivre les résultats de ces actions de promotion (suivi des commandes, relances)

Les atouts de l'offre :

- Un métier qui a du sens au service d'une clientèle agréable et reconnaissante
- Une proximité avec tous ses collègues du service expertise comptable

Les engagements RSE de Cerfrance Ardèche autour de 3 axes principaux

- Favoriser l'écoconception
- Limiter l'empreinte des déplacements en se positionnant en proximité avec les adhérents
- Encourager les comportements responsables (accompagnement des adhérents sur une démarche Haute Valeur Environnement ou de production Bio notamment)

En savoir plus sur leur démarche => Démarche RSE au Cerfrance Ardèche