Chargé de Support H/F Randstad Digital

Rejoignez Randstad Digital Grand Est ! Une équipe dynamique qui partage les valeurs d'esprit d'entreprise, de confiance, d'agilité et de travail en équipe !

Randstad Digital est le partenaire technologique de référence des entreprises. Notre mission est d'accompagner nos clients dans leurs projets digitaux et d'innover grâce à notre expertise, nos méthodologies diversifiées et agiles.

Prenez le contrôle de votre carrière et rejoignez nous : nous cherchons nos futur(e)schargé(e) de support

Intégrer notre équipe Randstad Digital Grand Est c'est :

- Développer son expertise et en apprendre de nouvelles : projection de carrière, formation, etc.
- Être accompagné au quotidien par un binôme Talent Acquisition et Development et la bienveillance des Account Developers .
- Être agile jusqu'au bout des ongles : on fait des rétrospectives, pas des comités de direction.
- Limiter notre emprunte environnementale : écoconception !

Toutes les fonctions et intitulés dans ce document se déclinent au féminin comme au masculin.

your job

Et qu'allez vous y faire ?

Voici les missions sur lesquelles vous interviendrez :

- Résolution incidents et problèmes de niveau 2 et 3
- Utilisation des outils de gestions d'incidents
- Travailler avec des outils dedes outils de gestion d'incidents en accord avec les processus définis
- Développer, rédiger, tester, livrer et appliquer des procédures opérationnelles (avec l'équipe)
- Support sur site des opérations durant les horaires de travail et aussi en dehors des horaires de travail sous
forme d'astreintes régulières

Pas de TT

Anglais obligatoire

Environnement techniques :Linux, Windows, Active directory, Oracle, SQL, Ansible

votre profil

Issu(e) d'une formation dans le domaine, avec une expérience de 2 ans minimum, vous êtes passionné(e) par le milieu de l'infrastructure ? Vous avez de l'expérience dans des activités de support ? Alors vous êtes au bon endroit !

notre offre

Avantages

Une réelle proximité de nos équipes via une collaboration permanente entre nos chefs de projets/manager/rh/ pour vous accompagner et t'orienter dans une carrière personnalisée.

- Une communauté d'experts pour vous accompagner dans une montée en compétence.
- intégrer une entreprise certifiéeTop Employer 2024ethandi-accueillanteaux valeurs fortes où l'esprit d'équipe et la confiance sont la base de notre collaboration.
- Profiter de nosnombreux avantages: licence Udemy, partenariat de formation, CSE, tickets restaurant, mutuelle, télétravail, et bien d'autres !

Quel que soit le projet sur lequel vous démarrez, vous êtes accompagné(e)s dans votre évolution de carrière par votre Talent Development Specialist dédié et vous serez intégré(e) à nos divers évènements tech & fun Randstad Digital.

Si vous recherchez des challenges à la hauteur de vos ambitions, postulez !

Avantages

Une réelle proximité de nos équipes via une collaboration permanente entre nos chefs de projets/manager/rh/ pour vous accompagner et t'orienter dans une carrière personnalisée.

- Une communauté d'experts pour vous accompagner dans une montée en compétence.
- intégrer une entreprise certifiéeTop Employer 2024ethandi-accueillanteaux valeurs fortes où l'esprit d'équipe et la confiance sont la base de notre collaboration.
- Profiter de nosnombreux avantages: licence Udemy, partenariat de formation, CSE, tickets restaurant, mutuelle, télétravail, et bien d'autres !

Quel que soit le projet sur lequel vous démarrez, vous êtes accompagné(e)s dans votre évolution de carrière par votre Talent Development Specialist dédié et vous serez intégré(e) à nos divers évènements tech & fun Randstad Digital.

Si vous recherchez des challenges à la hauteur de vos ambitions, postulez !