Les missions du poste

DESCRIPTION :Passionné(e) par le voyage, vous avez envie de rejoindre un réseau dynamique en constante évolution. Venez nous rencontrer !

Nous recherchons un agent de voyages H/F au sein de notre agence Voyages E.Leclerc. Rattaché(e) au Responsable de l'agence de voyages, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients.

Votre mission :- Offrir à nos clients un accueil chaleureux- Être à l'écoute et comprendre leurs attentes- Formuler des propositions adéquates- Concrétiser la vente- Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation- Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (Tour opérateurs, Compagnies aériennes, assureur...) et participer à différentes présentations ou opérations commerciales.

Le profil recherché

Profil recherché : Agent de voyage/de réservation
Vous disposez d'un BTS Tourisme et une expérience réussi d'un an. Vous êtes : Dynamique, organisé, polyvalent, rigoureux, réactif. Vous avez : L'esprit d'équipe, le sens du service client, un bon sens commercial, une aisance à l'oral comme à l'écrit et une bonne culture générale que vous mettrez au service du projet client. Vous maîtrisez : Les techniques de vente, les outils informatiques dédiés au tourisme et une agilité sur les outils numériques.