Assistant Transport et Distribution - Alternance H/F Refresco France

Rattaché.e à Emilie, Responsable du pôle Distribution et relation clients CoManufacturing, vos missions après une période d'intégration et de formation seront les suivantes:

- Organiser les flux de transports, en tant qu'interlocuteur privilégié de nos partenaires transports
- Gérer l'affrètement : recherche de solutions de dépannage, assurer le lien avec les prestataires
- Être l'interface avec les sites pour toutes les problématiques transport et en lien régulier avec le service client
- Suivre les litiges transport jusqu'à la clôture des dossiers
- Gérer les préfacturations et contrôler les facturations du transport
- Mettre à jour les reportings pour le suivi opérationnel et le pilotage de l'activité Distribution
- Mettre à jour et maintenir la base de données Transports dans les systèmes (TMS, ERP)
- Proposer et déployer des actions d'amélioration des pratiques afin d'optimiser et fiabiliser les transports
- Prendre un charge la gestion d'un portefeuille clients:

- Assurer le suivi et la bonne exécution des commandes des clients
- Suivre les KPI associé (Taux de service, remplissage camion, ...)
- Préparer et participer activement aux revues de performance mensuelles avec les clients

- Gérer les dossiers de litiges et pénalités (gestion des refus de livraison et retours de produits)

- Contribuer activement à révision/amélioration des outils de pilotage et tableaux de bord en place

- Travailler en étroite collaboration avec les autres départements et les sites

- Echanger/recueillir les informations nécessaires à la bonne réalisation du processus service client
- Préparer et participer activement aux revues régulières internes

Vos missions vous permettront d'être en contact avec l'ensemble du service Supply Chain et Commercial France, ainsi qu'avec les différents sites de production. Vous serez l'interlocuteur privilégié de vos clients afin d'assurer leur satisfaction et un service de qualité.

Le profil attendu:

- Niveau d'expérience demandé :un premier stage dans un environnement industriel est apprécié
- Formation souhaitée :Bac +3/+5 en gestion commerciale, Supply Chain ou Logistique
- Compétences et qualités pour le poste :Connaissance d'un ERP, idéalement SAP, maîtrise du pack office

Personnalité attendue:

- Rigueur et capacités d'analyse
- Pragmatisme
- Autonomie
- Excellent relationnel

- Esprit d'équipe

Détails & avantages du poste

Le stage est situé à Margès (26), à 30 min de Valence et 15 min de Romans, le permis de conduire est indispensable. 150 personnes travaillent au siège social.

Temps plein 39h avec RTT, intéressement, participation, titres restaurants, prime transport

Evénements et ateliers tout au long de l'année, pour se connaître et réunir les équipes

Dégustations régulières, pour tester les nouveaux produits

Pourquoi nous rejoindre?

Excellents, Entreprenants, Responsables, Agiles et Passionnés. Guidée par ces valeurs, Refresco poursuit une croissance constante.

Poussée par nos politiques pour la Sécurité de nos équipes, la Qualité de nos produits et le Développement Durable de nos activités, Refresco innove au quotidien, développe des solutions packaging durable et s'engage pour l'épanouissement des femmes et des hommes.

Nous rejoindre c'est faire partie d'une grande équipe conviviale, relever de nouveaux challenges et développer ses compétences.