Responsable National QSE et Sûreté H/F ICTS France

Le Responsable national de la qualité opérationnelle, de la sûreté aéroportuaire et de la conformité réglementaire pilote et garantit l'excellence des prestations, l'efficacité des procédures opérationnelles et la satisfaction durable des clients.

Missions principales

1) Qualité opérationnelle nationale

Mise en oeuvre de la politique qualité sur tous les sites

Gestion des non-conformités et réclamations clients

Pilotage des plans d'actions correctives et d'amélioration continue

2) Sûreté aéroportuaire nationale

Application des procédures de contrôle d'accès et d'inspection filtrage

Participation aux audits sûreté et enquêtes incidents

Interface avec autorités aéroportuaires (Clients, DGAC, PAF, Gendarmerie)

3) Conformité réglementaire

Veille réglementaire tous domaines (qualité, sûreté)

Participation aux appels d'offres (volet conformité/qualité)

4) Procédures opérationnelles & Excellence

Rédaction et mise à jour des procédures opérationnelles

Coordination mise en place procédures avec les Directeurs de sites

Élaboration et mise à jour du programme de sûreté ICTS France

5) Audits et contrôles

Animation du service qualité (planification audits, organigramme)

Préparation et accompagnement audits externes (clients, certifications)