Directeur de Site Opérationnel H/F

Astoria Recrutement

Sous l'autorité du Directeur d'exploitation Groupe, le Responsable de la concession assure le pilotage global du site. Il encadre une équipe d'environ 20 collaborateurs, organise et supervise la commercialisation des véhicules ainsi que de l'après-vente, veille à la qualité de l'accueil client et contribue activement au développement commercial et à la conclusion des ventes. »
Chaque jour, vous contribuerez au succès commercial et opérationnel de la concession.
Vos missions principales
Piloter, encadrer et animer l'organisation générale du site, et coordonner les activités commerciales, administratives et après-vente.
Participer activement aux activités de commercialisation des véhicules en appui d'une équipe de trois vendeurs.
Superviser l'activité commerciale, accompagner l'équipe de vente, coordonner les activités de préparation, de livraison et d'exposition des véhicules, et veiller à la performance commerciale du site.
Contrôler la bonne application des process, procédures internes et standards de qualité du Groupe.
Superviser la gestion des litiges clients.
Suivre et maîtriser la performance de chaque service.
Mettre en oeuvre les actions nécessaires à l'optimisation de la satisfaction client.

Expérience confirmée en négociation de ventes, idéalement dans le secteur du véhicule de loisirs, de l'automobile, du nautisme, de la moto...
Et première expérience réussie sur un poste similaire de Responsable de site
ou en tant que Responsable commercial (concession automobile, centre auto, etc.)
Excellentes capacités de négociation et aptitudes managériales
Sens de l'écoute, dynamisme, esprit d'initiative et goût du challenge
Forte appétence pour le terrain et les environnements polyvalents

Cabinet de recrutement spécialisé en grande distribution, commerce et industrie sur des postes d'agents de maitrises et cadres sur toute la France.