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Hellowork a estimé le salaire pour cette offre

Cette estimation de salaire pour le poste de Assistant Administratif - Planification et Relation Clients H/F à Venelles est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.

Cette fourchette est variable selon expérience.

Annuel Mensuel Horaire

Salaire brut min

22 640 € / an 1 887 € / mois 12,44 € / heure

Salaire brut estimé

24 000 € / an 2 000 € / mois 13,19 € / heure

Salaire brut max

26 280 € / an 2 190 € / mois 14,44 € / heure

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Assistant Administratif - Planification et Relation Clients H/F Groupe ADSN

Venelles - 13
CDD
Bac +2
Services aux Personnes • Particuliers
Services aux Entreprises
Exp. 2 à 5 ans

Lire dans l'app

Détail du poste

Notre Direction Protection des Données, DPO majeur de la profession notariale depuis plus de 12 ans et interlocuteur privilégié auprès d'autres professions réglementées (santé, banques, assurances...), renforce ses équipes et recrute un Assistant Administratif en CDD.

En étroite collaboration avec les équipes d'auditeurs sédentaires et terrains (25 collaborateurs), vous êtes garant de la fluidité de l'organisation, la logistique des rendez-vous et déplacements et apportez un soutien administratif essentiel à l'activité.

Véritable pilier de notre activité, vous jouez un rôle clé dans la performance du service. En planifiant les rendez-vous (environ 70% de votre activité), vous êtes le premier jalon indispensable à l'atteinte de nos objectifs.

Vos missions :
Planifier les rendez-vous des pôles d'Audit Protection des Données (appels sortants et entrants) auprès de nos clients notaires
Créer et mettre à jour les plannings des audits
Suivre la relation client et assurer la qualité de l'expérience proposée
Effectuer un reporting régulier auprès de la hiérarchie sur l'activité, les difficultés de planification rencontrées
Assister les auditeurs terrains dans l'organisation des déplacements
Assurer le suivi et l'envoi des rapports dans les délais impartis
Assurer des tâches administratives liées à l'activité (souscriptions, résiliations, facturations etc)
Contribuer à la valorisation de l'image du pôle auprès de nos partenaires

Le profil recherché

Formation Bac +2 en gestion administrative, avec une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire
À l'aise au téléphone, vous disposez d'une excellente expression orale et écrite pour vous adresser à des interlocuteurs exigeants
A l'aise pour utiliser plusieurs outils informatiques en même temps, maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, CRM...)
Capacité à gérer plusieurs tâches en simultanée, reconnu pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre sens des priorités
Polyvalence
Sens du service client et envie de contribuer à un collectif engagé
Respect des règles déontologiques et de la confidentialité des données

Les avantages

Nous proposons des espaces modernes (+ de 7000m2), avec un Work Café…
Une convention collective qui permet une revalorisation salariale/an
Des moments de convivialité au travers de nombreux évènements
Primes de participation et d'intéressement
Politique de mobilité interne
Actions en faveur de l’emploi, du handicap
programme Filière expertise
Travail Hybride, possibilité de faire 2 jours de téléetravail/semaine

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Vérification de l'adéquation de votre profil avec les prérecquis du poste
Votre profil est retenu
Un échange par téléphone pour une préqualification des prérecquis, des motivations
Entretien pour faire connaissance en présence de l'opérationnel et du pôle recrutement
Passation de tests possibles en fonction des postes, rôles, responsabilités
2e entretien finale avec le/la Directeur de pôle
Retour sous 10 jours