Chargé de Validation CRM H/F Groupe LMI

OBJECTIF
Le Cabinet souhaite garantir la fiabilité et la qualité de sa base de données, tant au niveau des fiches clients que des dossiers associés.
La mission principale consiste, à partir des informations issues de l'outil de gestion actuel, à vérifier, actualiser et compléter les données relatives à chaque fiche client et à chaque dossier. Le logiciel, intuitif et centralisé, permet de piloter l'ensemble des activités du cabinet, depuis la gestion des dossiers jusqu'à la facturation.
MISSION
Le pool de validation a pour mission de contrôler que toutes les données de L'application répondent aux exigences de leur activité.
Mission 1 : Contrôle des fiches clients
Vous participez à la vérification et à la mise à jour des informations nécessaires à l'identification des clients du cabinet, afin de garantir la conformité et la fiabilité des données enregistrées.
Mission 2 : Contrôle et mise à jour des dossiers
Vous assurez la vérification, le complément et l'actualisation des informations relatives aux dossiers dans l'outil de gestion, vous vous appuyez sur différentes sources : échanges avec les assistantes juridiques et les collaborateurs des équipes et vous êtes garant(e) de la qualité et de la cohérence des informations saisies dans le logiciel.
Mission 3 : Support aux utilisateurs
Vous accompagnez les utilisateurs au quotidien en répondant à leurs questions et en les assistant dans l'utilisation courante du logiciel.
Mission 4 : Formation des nouveaux arrivants
Vous participez à l'intégration des nouveaux collaborateurs en les formant à l'utilisation de l'outil de gestion et aux bonnes pratiques associées.

Les conditions :
Contrat : CDI
Localisation : Lyon 6eme
Statut : Employé.e
Horaire : 24h/semaine du lundi au vendredi avec 1 jour off, 1 jour de télétravail
Salaire : 30K€ / 35ke base temps plein + TR + Mutuelle et Transport + 13eme mois