Assistant ADV H/F Groupe Editor

Le poste
Nous recherchons un(e) Assistante en Administration des Ventes au sein de notre siège social basé à Aix-en-Provence.

Véritable bras droit des commerciaux, votre objectif sera d'être un interlocuteur clé pour nos clients et notre site logistique, en apportant conseil, réactivité et force de proposition au quotidien.

Vos principales missions seront de :

- Contrôler et analyser quotidiennement la conformité des commandes (tarifs, remises...)
- Vérifier la conformité des opérations commerciales réalisées sur la zone
- Saisir des commandes
- Suivre les livraisons en lien avec notre service logistique et notre transporteur
- Mettre en place les enlèvements des retours clients
- Gérer la relation clients, facturation, demande d'avoir et les relances de paiements (courrier, etc)
- Gérer les appels téléphoniques
- Travailler en étroite collaboration avec les commerciaux pour la résolution des litiges et les réclamations, établir les fiches de non-conformité
- Traiter les notes de frais des commerciaux
- Effectuer les demandes de création de prospects ou nouveaux clients et définir les paramétrages

Ce que nous proposons

- Un univers ludique
- Une formation délivrée par une référente ADV
- Une équipe compétente, performante et soudée
- Avantages CSE