Gestionnaire de Maintenance Tic Senior - Actimage H/F Actimage

DESCRIPTION DU POSTE : LE VÔTRE ?

Êtes-vous passionné(e) par les systèmes d'information et la gestion d'applications critiques ?
Si vous aimez résoudre des problématiques complexes, coordonner des équipes techniques et contribuer à la continuité des services numériques, rejoignez-nous.

CONTEXTE

Dans le cadre d'un projet pour une administration publique luxembourgeoise, nous recherchons un Gestionnaire de maintenance TIC afin d'assurer le pilotage de la maintenance d'un portefeuille d'applications informatiques utilisées par plusieurs entités de l'État.

En tant que membre de l'équipe technique, vous jouerez un rôle clé dans la continuité et l'amélioration des systèmes d'information publics.

Vous aimez les interactions humaines ? Nous aussi.
Même si du télétravail est possible, la collaboration sur site avec les équipes projets et métiers reste privilégiée.

MISSIONS

En tant que Gestionnaire de maintenance applicative, vous serez responsable du pilotage opérationnel de la maintenance des solutions informatiques.

Vous interviendrez notamment sur :

- Planifier et coordonner les activités de maintenance des applications
- Suivre les demandes de maintenance corrective, évolutive et adaptative
- Mettre en place des actions de maintenance préventive pour limiter les interruptions de service
- Coordonner les équipes techniques et développeurs (support niveau 2 et 3)
- Identifier, analyser et suivre la résolution des incidents applicatifs
- Garantir la disponibilité et la qualité de service des applications
- Participer à la préparation et à l'exécution des plans de tests
- Coordonner les mises en production et déploiements applicatifs
- Valider et réceptionner les livraisons applicatives
- Maintenir à jour la documentation technique et fonctionnelle
- Veiller au respect des méthodes et standards internes
- Contribuer à l'amélioration continue des processus de maintenance

CANDIDAT RECHERCHÉ : VOUS !

Vous justifiez d'une formation diplômante (minimum Bac +3) en technologies de l'information ou dans un domaine équivalent.

Savoir-être

- Expérience confirmée en gestion de maintenance applicative ou en gestion d'applications en production
- Expérience en coordination d'équipes techniques et de support (niveau 2 / niveau 3)
- Bonne connaissance des processus de maintenance corrective, évolutive et préventive
- Expérience dans la gestion des incidents, demandes de support et suivi des tickets
- Maîtrise d'un outil de gestion de tickets (JIRA ou équivalent)
- Expérience avec les outils de suivi de tests (ex : XRay ou équivalent)
- Connaissance d'environnements applicatifs Java / J2EE, Oracle APEX, Qlik Sense ou ERP Odoo
- Expérience dans des environnements SI complexes ou multi-applications
- Excellentes compétences rédactionnelles, organisationnelles et analytique

Langues

- Français : niveau C1 minimum
- Anglais : niveau B2 minimum
- Luxembourgeois : un atout

Savoir-être

Vous appréciez le travail en équipe et la coordination d'acteurs techniques et métiers.

Nous recherchons une personne rigoureuse, proactive et orientée résolution de problèmes, capable d'évoluer dans des environnements exigeants et à forts enjeux.

NOS AVANTAGES

Formation : Grâce à Actimage Academy, vous aurez la possibilité de parfaire vos compétences !

Équipe : Déjeuners conviviaux, événements de Team building ;

Projets à forts enjeux : Ministères, gouvernement et administrations ;

Notre processus de recrutement est simple et transparent :

- Un premier appel avec notre équipe RH ;
- Un entretien avec vos futurs managers suivi de tests techniques ;
- Un écrit de votre part.

DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE : NOUS

L'aventure Actimage a débuté en 1995 autour d'une volonté forte : répondre aux défis de la transformation digitale par les compétences humaines.

Notre richesse découle de nos experts, qui contribuent à notre évolution au quotidien, poussés par une vision commune à se réinventer pour nos clients.

Animées d'une volonté d'innovation, nos équipes unissent leur savoir-faire pour proposer les solutions créatives les plus adaptées et efficientes.

Afin de rester maître de la chaîne digitale, notre activité est structurée autour de 5 domaines d'expertise :

- Innovation
- Stratégie
- Média
- Technologie
- Cloud

Conscients de l'évolution perpétuelle du monde numérique, nous sommes constamment à l'affût des dernières tendances et nous acquérons de nouvelles compétences pour demeurer un partenaire de confiance et un leader incontesté dans nos domaines d'expertise.

Quel que soit votre projet, Actimage vous propose un accompagnement sur-mesure pour réussir ensemble la transformation vers un monde à votre image.

N'attendez plus : POSTULEZ !

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Êtes-vous passionné(e) par les systèmes d'information et la gestion d'applications critiques ?
Si vous aimez résoudre des problématiques complexes, coordonner des équipes techniques et contribuer à la continuité des services numériques, rejoignez-nous.

CONTEXTE

Dans le cadre d'un projet pour une administration publique luxembourgeoise, nous recherchons un Gestionnaire de maintenance TIC afin d'assurer le pilotage de la maintenance d'un portefeuille d'applications informatiques utilisées par plusieurs entités de l'État.

En tant que membre de l'équipe technique, vous jouerez un rôle clé dans la continuité et l'amélioration des systèmes d'information publics.

Vous aimez les interactions humaines ? Nous aussi.
Même si du télétravail est possible, la collaboration sur site avec les équipes projets et métiers reste privilégiée.

MISSIONS

En tant que Gestionnaire de maintenance applicative, vous serez responsable du pilotage opérationnel de la maintenance des solutions informatiques.

Vous interviendrez notamment sur :

- Planifier et coordonner les activités de maintenance des applications
- Suivre les demandes de maintenance corrective, évolutive et adaptative
- Mettre en place des actions de maintenance préventive pour limiter les interruptions de service
- Coordonner les équipes techniques et développeurs (support niveau 2 et 3)
- Identifier, analyser et suivre la résolution des incidents applicatifs
- Garantir la disponibilité et la qualité de service des applications
- Participer à la préparation et à l'exécution des plans de tests
- Coordonner les mises en production et déploiements applicatifs
- Valider et réceptionner les livraisons applicatives
- Maintenir à jour la documentation technique et fonctionnelle
- Veiller au respect des méthodes et standards internes
- Contribuer à l'amélioration continue des processus de maintenance

Planifier et coordonner les activités de maintenance des applications

Suivre les demandes de maintenance corrective, évolutive et adaptative

Mettre en place des actions de maintenance préventive pour limiter les interruptions de service

Coordonner les équipes techniques et développeurs (support niveau 2 et 3)

Identifier, analyser et suivre la résolution des incidents applicatifs

Garantir la disponibilité et la qualité de service des applications

Participer à la préparation et à l'exécution des plans de tests

Coordonner les mises en production et déploiements applicatifs

Valider et réceptionner les livraisons applicatives

Maintenir à jour la documentation technique et fonctionnelle

Veiller au respect des méthodes et standards internes

Contribuer à l'amélioration continue des processus de maintenance

CANDIDAT RECHERCHÉ : VOUS !

Vous justifiez d'une formation diplômante (minimum Bac +3) en technologies de l'information ou dans un domaine équivalent.

Savoir-être

- Expérience confirmée en gestion de maintenance applicative ou en gestion d'applications en production
- Expérience en coordination d'équipes techniques et de support (niveau 2 / niveau 3)
- Bonne connaissance des processus de maintenance corrective, évolutive et préventive
- Expérience dans la gestion des incidents, demandes de support et suivi des tickets
- Maîtrise d'un outil de gestion de tickets (JIRA ou équivalent)
- Expérience avec les outils de suivi de tests (ex : XRay ou équivalent)
- Connaissance d'environnements applicatifs Java / J2EE, Oracle APEX, Qlik Sense ou ERP Odoo
- Expérience dans des environnements SI complexes ou multi-applications
- Excellentes compétences rédactionnelles, organisationnelles et analytique

Expérience confirmée en gestion de maintenance applicative ou en gestion d'applications en production

Expérience en coordination d'équipes techniques et de support (niveau 2 / niveau 3)

Bonne connaissance des processus de maintenance corrective, évolutive et préventive

Expérience dans la gestion des incidents, demandes de support et suivi des tickets

Maîtrise d'un outil de gestion de tickets (JIRA ou équivalent)

Expérience avec les outils de suivi de tests (ex : XRay ou équivalent)

Connaissance d'environnements applicatifs Java / J2EE, Oracle APEX, Qlik Sense ou ERP Odoo

Expérience dans des environnements SI complexes ou multi-applications

Excellentes compétences rédactionnelles, organisationnelles et analytique

Langues

- Français : niveau C1 minimum
- Anglais : niveau B2 minimum
- Luxembourgeois : un atout

Français : niveau C1 minimum

Anglais : niveau B2 minimum

Luxembourgeois : un atout

Savoir-être

Vous appréciez le travail en équipe et la coordination d'acteurs techniques et métiers.

Nous recherchons une personne rigoureuse, proactive et orientée résolution de problèmes, capable d'évoluer dans des environnements exigeants et à forts enjeux.

NOS AVANTAGES

Formation : Grâce à Actimage Academy, vous aurez la possibilité de parfaire vos compétences !

Équipe : Déjeuners conviviaux, événements de Team building ;

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Notre processus de recrutement est simple et transparent :

- Un premier appel avec notre équipe RH ;
- Un entretien avec vos futurs managers suivi de tests techniques ;
- Un écrit de votre part.

DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE : NOUS

L'aventure Actimage a débuté en 1995 autour d'une volonté forte : répondre aux défis de la transformation digitale par les compétences humaines.

Notre richesse découle de nos experts, qui contribuent à notre évolution au quotidien, poussés par une vision commune à se réinventer pour nos clients.

Animées d'une volonté d'innovation, nos équipes unissent leur savoir-faire pour proposer les solutions créatives les plus adaptées et efficientes.

Afin de rester maître de la chaîne digitale, notre activité est structurée autour de 5 domaines d'expertise :

- Innovation
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- Technologie
- Cloud

Innovation

Stratégie

Média

Technologie

Cloud

Conscients de l'évolution perpétuelle du monde numérique, nous sommes constamment à l'affût des dernières tendances et nous acquérons de nouvelles compétences pour demeurer un partenaire de confiance et un leader incontesté dans nos domaines d'expertise.

Quel que soit votre projet, Actimage vous propose un accompagnement sur-mesure pour réussir ensemble la transformation vers un monde à votre image.

N'attendez plus : POSTULEZ !