Conseiller Locataire H/F Paris Habitat

Profil

Diplômé d'un Bac pro / Bac +2 dans les domaines de l'assistance, la relation commerciale, vous avez une première expérience dans la relation client/usager.

Doté d'un excellent sens du service, vous savez analyser et qualifier les demandes des locataires et traiter avec efficacité les sollicitations techniques et administratives.

Vous êtes à l'aise dans la gestion de situations sensibles ou conflictuelles.

Vous avez de solides compétences rédactionnelles et une capacité à synthétiser les demandes.

Vous maîtrisez les outils bureautiques.

Reconnu pour votre écoute, votre empathie et votre capacité d'adaptation, vous faites preuve de rigueur, d'organisation et appréciez le travail en équipe.

Postes à pourvoir : 3

Classification : C5

Paris Habitat, acteur majeur du logement social à Paris (125.000 logements à Paris et en petite couronne / 2800 collaborateurs), recrute et accompagne des professionnels du logement social dans les métiers de la proximité, des fonctions supports, de la maîtrise d'ouvrage mais aussi du social. Coordination d'équipes, relation avec les locataires, gestion de patrimoine, optimisation de la qualité de service, maintenance des équipements...autant de savoir-faire indispensables pour construire une relation de confiance avec les locataires et contribuer au "mieux vivre ensemble". Nos métiers: - proximité : Chargé de gestion locative, Chargé d'unité de gestion/ Gérants, Référent technique d'agence, Gardiens - fonctions supports : Finance, Ressources Humaines, Informatique, Logistique... - maîtrise d'ouvrage : Chargé d'opération, Chef de projets... - social : Conseiller social, Chargé de relogement..