Exploitant Transport Matières Dangereuses Willbroek B Lvt H/F CITERNORD

DESCRIPTION DU POSTE

Rattaché.e au Responsable d'Exploitation, votre mission est d'assurer et d'optimiser au quotidien la gestion des opérations de transport, dans le respect des exigences de qualité et de sécurité.

Vos principales activités sont les suivantes :

- Manager une équipe d'environ 20 conducteurs routiers,

- Optimiser la gestion des conducteurs et des véhicules,

- Gérer les heures des conducteurs,

- S'assurer que les véhicules et conducteurs sont en conformité avec la législation (agrément à jour, protocole de sécurité, visite des mines, ...),

- Assurer le suivi de la prestation,

- Gérer ses clients dans un objectif d'efficacité et de satisfaction clients dans le respect des exigences règlementaires et procédures internes,

- Etablir et maintenir un bon dialogue avec ses clients,

- Piloter la qualité de service et prévenir les litiges,

- Etre force de proposition.