Responsable Adjoint de Boutique Swatch - CDI - Paris Avenue des Champs Elysées H/F The Swatch Groupe France

Description du poste

Nous recherchons un(e) Responsable Adjoint de boutique dynamique, souriant(e) et passionné(e), prêt(e) à incarner l'esprit Swatch au quotidien et à insuffler cette énergie à l'ensemble de l'équipe. Véritable leader et Ambassadeur/Ambassadrice de la marque, vous veillez à offrir à chaque client une expérience unique, mémorable et conforme aux standards Swatch.

Doté(e) d'un fort sens du commerce et d'une réelle fibre managériale, vous accompagnez votre équipe vers la réussite, à travers la formation, la motivation et l'exemplarité. Votre vision stratégique et votre capacité à piloter l'activité vous permettront de contribuer activement au développement du chiffre d'affaires, à l'atteinte des objectifs, ainsi qu'au bon fonctionnement opérationnel de la boutique.

Vos missions

Commerce - Vente

- Atteindre les objectifs commerciaux fixés.
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients selon les standards Swatch.
- Réaliser les encaissements conformément aux procédures en vigueur.
- Assurer la mise en rayon dans le respect du merchandising.
- Ouvrir et fermer le magasin, effectuer l'ouverture/la clôture des caisses.
- Réaliser les remises en banque et envois hebdomadaires.
- Assurer un service après-vente irréprochable et effectuer des réparations simples.
- Garantir le respect du manuel P.O.S.
- Gérer les situations de litiges clients avec professionnalisme.

Gestion de la boutique

- Garantir l'entretien et la propreté de la surface de vente et des zones communes.
- Gérer les écarts caisse et résoudre les erreurs éventuelles.
- Assurer un suivi rigoureux du stock.
- Participer à l'élaboration des plannings avec le Responsable de boutique.
- Participer aux opérations d'inventaires.
- Assurer la gestion du point de vente en autonomie lors de l'absence du Responsable.

Management

- Fédérer l'équipe en incarnant les valeurs Swatch et en montrant l'exemple.
- Recruter, former et évaluer les collaborateurs.
- Accompagner et coacher les équipes au quotidien.
- Suivre les KPI collectifs et individuels et mettre en place les actions correctives nécessaires.
- Garantir le respect du droit du travail, du règlement intérieur, et des règles d'hygiène et sécurité.