Manager du Camping et de l'Activité Touristique Balnéaire - Mairie de Calais H/F

Communes

manager du camping et de l'activité touristique balnéaire

MISSION GLOBALE
Le manager du camping et de l'activité touristique balnéaire assure la bonne gestion du camping municipal et participe également à la coordination et le développement de l'activité touristique balnéaire de Calais LA Plage. Le poste est basé au camping municipal..

RATTACHEMENT HIERARCHIQUE
Directeur du département Animation-Promotion

MISSIONS :
Management du camping :
Gestion de l'activité touristique du camping
- Préparer la saison touristique (référencement du camping, traitement des réservations, etc)
- Assurer et superviser l'accueil physique et téléphonique du camping ainsi que l'encaissement des séjours, des produits et l'édition des factures et devis
- Organiser et coordonner le travail, encadrer l'équipe (évaluation, formation)
- Superviser la comptabilité du camping, sa régie et son compte de dépôt de fonds
- Intervenir ou faire intervenir en cas de problème technique ou de sécurité

Développement de l'activité touristique du camping
- Rédiger le bilan de l'activité (analyser les questionnaires de satisfaction et les données de fréquentation) et proposer des axes d'optimisation
- Développer la qualité et l'attractivité du camping (chartes, labels, projets de développement...)

Management de l'activité touristique balnéaire :
- Coordination des activités balnéaires (activités nautiques et de loisirs, sanitaires de plage, transport, point d'information, etc) en lien avec les équipes du département Animation-Promotion, l'office du tourisme et la Compagnie du Dragon
- Pilotage de la démarche de la qualité d'accueil touristique en coordination avec les équipements et les partenaires du territoire
- Formation et accompagnement des saisonniers d'accueil recrutés dans le cadre de la saison estivale
- Suivi des meublés de tourisme
* suivi des dossiers plus complexes AOT/DSP
* renforcement de l'équipe évènementielle en cas de besoin