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Salaire fourni par le recruteur

Ce recruteur joue le jeu de la transparence en transmettant le salaire pour cette offre.

Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :

Un salaire sur la majorité de nos offres
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Notre politique de télétravail
L'évolution de votre candidature
Information si la candidature est visualisée ou refusée

Conseiller Technique H/F Intelcia

Neuilly-sur-Seine - 92
CDI
BEP, CAP
Bac
Bac +2
Secteur informatique • ESN

Lire dans l'app

Les missions du poste

Missions :

Vous serez amené à conseiller et assister les clients par téléphone, en appels entrants ou sortants, à traiter des mails et courriers sur une activité technique.

Objectif : Garantir une qualité de service optimale tout en maîtrisant nos outils de gestion de la relation client.

Rejoindre Intelcia, c'est bénéficier d'avantages tels que des tickets restaurant, la prise en charge des transports, ainsi que des espaces de détente et des challenges réguliers.

Nous misons sur la promotion interne, qui concerne 80 % de nos managers.

Nos formations sont accessibles et adaptables aux besoins spécifiques des personnes en situation de handicap. Nos formateurs sont sensibilisés pour garantir un accueil inclusif et un accompagnement de qualité à chaque participant.

Notre processus de recrutement, d'une durée moyenne de sept jours, comprend une session collective, des tests écrits ainsi qu'un entretien individuel avec mise en situation. Prêt(e) à lancer votre carrière ? Pour postuler ou obtenir plus d'informations, contactez-nous dès maintenant, à l'adresse : recrutementfrance @i ntelcia.com

* Pour toute information relative aux données à caractère personnel, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de l'entreprise ci-dessous :

https://www.intelcia.com/fr/mentions-legales#politique-de-confidentialit%C3%A9

Le profil recherché

Pour notre projet lié à la téléphonie nous recherchons des profils justifiant d'une expérience en relation client ou en centre d'appels, dotés d'une excellente élocution et d'une parfaite maîtrise de la langue française.

Nous vous proposons d'intégrer nos équipes en contrat CDI à temps plein via un parcours d'intégration complet. La formation débutera le 30/03/2026 soit 126 heures de formation.

Pédagogie active : Méthode participative comprenant 80 % de pratique, à travers des simulations et des mises en situation réelle, et 20 % de théorie incluant des quiz et des jeux de rôle.

Intelcia France a formé plus de 1500 apprenants, dont plus de 90% ont validé leur formation

Amplitude contractuelle : du lundi au samedi entre 7h30 et 22h

Amplitude activité : du lundi au samedi entre 8h00 et 20h00