Employé d'Exploitation Polyvalent H/F

Campanile

Experience: 6 Mois

Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Accomplir des formalités administratives et réglementaires,Accueillir, orienter et renseigner un client,Agir rapidement en situation d'urgence,Assurer la propreté des chambres et des espaces publics,Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité,Gérer une situation conflictuelle,Laver du linge,Plier et ranger du linge,Préparer, assembler des plats simples,Préparer des boissons chaudes ou froides,Procéder à l'encaissement,Réaliser la plonge,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Surveiller la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.