Responsable Exploitation Web - Intersport H/F

Silkhom

Rattaché(e) à la DSI, vous êtes le référent opérationnel, assurant la stabilité critique des plateformes e-commerce du groupe Intersport.

Véritable pilier du "Run", votre rôle est absolu : vous pilotez la continuité de service en autonomie, du debug de flux métiers complexes (stocks/commandes) à la résilience face aux cyberattaques et pics de charge.

Vous êtes l'interface technique indispensable entre les équipes DevOps et les chefs de projet fonctionnels.

Vous supervisez l'ensemble des outils de monitoring afin d'anticiper les incidents et garantir la résilience de l'écosystème.

Vos responsabilités principales :

- Piloter l'exploitation fonctionnelle et technique des sites web du groupe.
- Assurer la coordination entre les équipes conception, développement et infrastructure.
- Sécuriser les mises en production et accompagner les déploiements.
- Suivre les incidents, analyser les causes et piloter les plans d'actions correctifs.
- Garantir la performance, la disponibilité et la qualité de service des plateformes.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus d'exploitation.
- Participer au suivi des indicateurs de performance (disponibilité, incidents, délais de résolution).

L'enjeu principal est de fiabiliser l'exploitation des plateformes digitales, d'anticiper les risques techniques et d'assurer un fonctionnement optimal des sites dans un environnement e-commerce à fort trafics.

Pourquoi rejoindre cette société ?

- Un groupe leader : 3,6 Mds€ de CA, plus de 900 magasins et 100 ans d'histoire dans le sport.

- Un projet digital : évolution des plateformes web au coeur de la stratégie omnicanale.
- Rôle opérationnel clé : responsable de la continuité de service, de la fluidité du parcours de commande et du pilotage des incidents critiques.
- Un modèle coopératif unique : esprit collectif fort, vision long terme, décisions alignées avec le terrain.
- Un cadre attractif : statut cadre 216 jours, 25 CP + 15 RTT, télétravail jusqu'à 2 jours/semaine, variable + participation.

- 5 ans min d'expérience en exploitation / run de plateformes digitales.
- Culture technique permettant de comprendre les architectures applicatives et enjeux de développement.
- Une expérience en milieu retail est obligatoire.

Silkhom est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'informatique, du digital et des objets connectés (pas de SSII, placements directs chez nos clients en CDI). Nous travaillons exclusivement avec des clients finaux.

Notre client :

INTERSPORT est une coopérative engagée depuis plus de 100 ans dans le développement et l'accessibilité du sport. Leader sur le marché français avec plus de 900 points de vente et 3,6 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2023, l'enseigne s'appuie sur un réseau d'adhérents entrepreneurs locaux et une centrale basée à Longjumeau.

La coopérative accompagne plus de 20 000 clubs partenaires et agit activement pour rendre le sport plus accessible, plus solidaire et plus durable.

Dans un contexte de transformation digitale et de modernisation, la DSI renforce ses équipes pour piloter l'évolution de ses plateformes web stratégiques.

C'est dans ce cadre qu'INTERSPORT recrute un Responsable Exploitation Web.