Receptionnaire Automobile SAV H/F Randstad

Nous recherchons pour le compte de notre client, une concession automobile de renom située à Orthez, un Conseiller Clientèle Service Après-Vente (H/F). Intégrez un groupe dynamique qui place l'expertise technique et la satisfaction client au coeur de sa stratégie de développement régionale

Au sein de l'équipe après-vente, vous occupez un poste stratégique en étant le lien essentiel entre les clients et l'atelier de réparation.
Votre rôle est de garantir une expérience fluide, de l'accueil à la restitution du véhicule.
Vos missions quotidiennes :
Accueil et conseil : Prendre en charge les clients à leur arrivée, écouter leurs besoins et planifier les interventions.
Gestion d'atelier : Élaborer les ordres de réparation et coordonner le planning avec les techniciens pour garantir le respect des délais.
Suivi et fidélisation : Informer régulièrement les clients de l'avancée des travaux et gérer les éventuels litiges avec diplomatie.
Livraison : Expliquer les factures et les travaux réalisés lors de la remise des clés.
Conditions de travail :
Contrat : CDI à temps plein (39h par semaine).
Horaires : Travail en journée.
Rémunération : 2 450 € brut mensuel.
Environnement : Vous évoluez dans un cadre stimulant avec des opportunités de formation régulière