Coursier H/F

Diligo Solutions

Experience: 24 Mois

Compétences: Enlever un colis chez un client,Livrer une commande,Adopter une communication professionnelle avec les clients, les forces de l'ordre, les secours et les usagers de la route,Anticiper la conduite à tenir dans les situations anormales et les situations d'urgence : transport routier,Appliquer les procédures de sécurité en cas d'urgence,Assurer la sécurité des colis durant le transport,Assurer un service client rapide et courtois,Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule,Déterminer un itinéraire en fonction des délais et des particularités du trafic,Effectuer des opérations de base de maintenance du véhicule,Maintenir la propreté du véhicule,Organiser le chargement du véhicule selon le plan de tournée,Pratiquer des gestes et postures de manutention en toute sécurité,Préparer un véhicule pour la livraison,Procéder à l'encaissement des marchandises,Procéder aux vérifications de sécurité d'un véhicule,Rapporter les incidents et anomalies rencontrés,Réaliser l'entretien du matériel,Rendre compte à l'exploitant de son activité,Répondre aux attentes d'un client,Représenter l'entreprise et son image de marque auprès des donneurs d'ordre et des clients,Respecter le code de la route,Respecter les horaires prévus pour les livraisons,Respecter les règles de sécurité routière,Utiliser des équipements de navigation (GPS professionnel, applications mobiles),Utiliser des systèmes de gestion électronique (ex : lettre de voiture numérique...),Utiliser les aides à la conduite,Vérifier l'exactitude et la conformité des documents de transport de marchandises,Manutention Oeuvre d'art

Qualification: Manoeuvre

Secteur d'activité: Autres activités de poste et de courrier

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.