Assistant Administration des Ventes H/F Vous Faciliter l’IT - VFLIT

Un quotidien rythmé où les jours ne se ressemblent pas, ça vous tente ?

En rejoignant VFLIT en tant qu'assistant(e) ADV, vous rejoignez une équipe de 2 personnes sous la responsabilité de Coralie sur notre agence de La Roche sur Yon (85 ).

Votre principale mission ? Le suivi des projets et des commandes en cours ! Vous êtes à l'interface entre les services commerciaux et techniques. Plus concrètement, vous assurerez :

- La gestion administrative des commandes clients : Suivi complet des commandes Télécom/Opérateurs, de l'enregistrement dans l'ERP jusqu'à la facturation et le recouvrement, en assurant la qualité des données et le respect des normes ;
- La coordination des opérations et approvisionnements : Organisation des demandes d'interventions clients, gestion des demandes de réservation d'équipements, approvisionnement du matériel nécessaire et suivi des dossiers de financement ;
- La gestion des résiliations et facturation : Suivi des résiliations clients (communication interne, récupération du matériel, facturation) et réalisation de la facturation mensuelle ;
- L'amélioration continue : Support aux collaborateurs du service ADV et participation à l'optimisation des processus administratifs pour garantir la satisfaction client et la performance de l'entreprise.