Responsable de Département Commercial H/F ECM

Dans le cadre du développement de nos agence Région sud Mérignac et Bayonne, nous recrutons, pour nous agences de Blagnac, Mérignac et Bayonne plusieurs Responsables de Département Commercial.

Acteur reconnu dans les prestation d'ingénierie (conception, calcul, industrialisation, support a la production) , nous accompagnons nos clients avec des solutions sur mesure, à forte valeur ajoutée, en nous appuyant sur l'expertise de nos équipes et une culture orientée performance, innovation et service client.

En tant que Responsable de Département Commercial, vous êtes responsable du développement et de la diversification des activités. Vous définissez et déployez la stratégie commerciale de votre périmètre afin d'en assurer la croissance durable, la rentabilité et la satisfaction client.

A ce titre, vous :

- Définissez la stratégie commerciale et le positionnement de l'offre
- Identifiez les enjeux humains, commerciaux et technologiques de votre marché et assurez une veille proactive
- Développez le chiffre d'affaires et la marge sur votre périmètre en garantissant la satisfaction client
- Piloter la diversification: Prospectez de nouveaux comptes et développez les activités auprès des clients existants
- Construisez une relation de proximité et de confiance avec des interlocuteurs stratégiques
- Analysez les besoins en collaboration avec la Direction technique et élaborez des solutions adaptées à forte valeur ajoutée
- Pilotez les propositions commerciales complexes et conduisez les négociations contractuelles
- Assurez le suivi commercial des missions et veillez à la satisfaction client
- Accompagnez l'équipe commerciale dans l'atteinte de ses objectifs
- Assurez le reporting de l'activité via le CRM et pilotez les indicateurs de performance