Agent d'Accueil - Smf Thann - Cernay Gestion Déchets Ménagers et Assimilés H/F

Structures de coopération territoriale

Assurer l'accueil physique et téléphonique du Syndicat Mixte de Thann Cernay en remplacement des agents en congés annuels.

Accueille le public sur place ou par téléphone ou par mail
Filtre et oriente les appels en fonction de la demande
Renseigne les usagers au sujet des consignes de tri, des jours de collecte, etc.
Distribue les kits de bienvenue aux usagers
Remet les sacs aux professionnels inscrits
Gère les incidents de collecte (oublis, rattrapage, etc.) et les fiches navettes au quotidien en relation avec le prestataire
Transmet les informations utiles aux missions des collègues
Est en relation avec les divers prestataires (collecte, déchèteries...)
Est en relation avec les mairies
Renseigne le tableau de suivi de l'accueil du public (téléphone ou physique)
Passe les commandes d'enlèvements des matières liées aux déchèteries