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Agent d'Accueil et Instructeur du Pôle «Plaisance et Commerce» H/F
Service Public
- Fort-de-France - 972
- Fonctionnaire
- Bac
- Service public d'état
Permis et certifications
- Permis côtier
Ces informations ont été extraites par Hellowork et résumées pour vous faciliter la tâche.
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- Permis côtier
Les missions du poste
Le pôle « Plaisance et commerce » constitue un nouveau « guichet unique » instauré au sein de la direction de la mer afin d'apporter un service d'accueil continu aux professionnels marins de commerce et aux plaisanciers. Le pôle sera mobilisé à court et moyen terme afin d'accompagner la mise en oeuvre des différentes réformes conduisant notamment à la dématérialisation de certaines démarches administratives.
Le pôle est actuellement composé d'un chef de pôle et de deux agents.
L'agent est chargé des missions suivantes:
- Gestion administrative des navires de plaisance (enregistrement, mutation de propriété, radiation, etc.) et des navires de commerce (enregistrement, mutation de propriété, radiation, permis d'armement);
- Validation des dossiers d'iinscription au permis de conduire des bateaux de plaisance à moteur, délivrance des permis et instruction des demandes d'agrément des établissements de formation;
- Instruction des demandes d'agréments pour l'initiation et la randonnée en véhicules nautiques à moteur encadrées par un moniteur diplômé;
- En lien avec le chef de pôle, contribution à l'instruction des demandes de défiscalisation concernant des navires;
- Information générale des plaisanciers sur la sécurité des navires de plaisance et des loisirs nautiques et sur la réglementation des pêches de loisir;
- Information générale des armateurs et marins de commerce sur la réglementation liées aux navires;
- Réalisation et/ou mise à jour de fiches d'action ou réflexe;
- Participation aux contrôles des agréments;
- Collaboration avec le GUFIP (taxation, passeport, hypothèque etc.) et information de la réforme au niveau de l'accueil du public.
Le pôle est composé de trois agents dont sa responsable. Les missions de l'agent sont réparties en deux types de missions, exercées à tour de rôle, en binôme, par les deux agents du pôle:
- Les missions communes, exercées en position d'accueil du public avec l'autre agent du pôle. Il s'agit d'accueillir, de renseigner et d'orienter les usagers;
- Les missions propres, exercées dans son espace de travail personnel. Il s'agit ici d'instruire et de traiter les dossiers qui ont été déposés ou complétés à l'accueil. Ces missions sont assurées en binôme afin d'assurer la continuité du service public en cas d'absence.
Le profil recherché
Compétences:
Compétences techniques:
Procédures administratives, Outils bureautiques et applicatifs métiers (Navpro, Puma, ?dipp, Astérie), Rédaction de courriers
Compétences transversales:
Connaissances générales de la réglementation relative aux navires de commerce et de plaisance, aux permis de conduire des bateaux de plaisance à moteur et à l'agrément des établissements de formation, Rigueur dans le traitement et le suivi des dossiers, Maîtrise de diverses procédures d?instruction administratives
Compétences relationnelles:
Capacité à travailler en équipe et en réseau, Qualité d'accueil, Qualités organisationnelles, Adaptabilité, Sens du service public
Responsabilités tenant au poste ou au positionnement du titulaire: Autonomie et rigueur dans la gestion des navires de plaisance et dans l'organisation des épreuves théoriques du permis de conduire des bateaux de plaisance à moteur. Poste qui nécessite également une déontologie irréprochable et un goût certain pour l'écoute et la communication.
Bienvenue chez Service Public
Liaison hiérarchique:
Positionnement dans la structure: Placé sous l'autorité du responsable du pôle «plaisance et commerce»
Relations internes et externes:
Internes: Tous les services de la DM, DGAMPA dont mission de la navigation de plaisance (MNP), la sous-direction des systèmes d'information (DSI) et le GUFIP, la direction régionale académique à la jeunesse, à l'engagement et aux sports (DRAJES), direction régionale des finances publiques (DRFIP), le greffe du tribunal de commerce, douanes françaises, préfecture.
Externes: entreprises du secteur du nautisme et plaisanciers, établissements de formation à la conduite des bateaux de plaisance à moteur, établissements de randonnée VNM.
Responsabilités tenant au poste ou au positionnement du titulaire: aucune
Publiée le 03/03/2026 - Réf : 2026-2210097
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