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Agent d'Accueil et d'Information - CDI Temps Plein H/F Croix-Rouge française

  • Châtenay-Malabry - 92
  • CDI
  • Bac
  • Services aux Personnes • Particuliers
  • Service public hospitalier
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Les missions du poste

Sous la responsabilité du responsable d'équipe et du chef de service, vous assurez l'accueil et l'orientation des bénéficiaires reçu au sein du centre d'hébergement.

Vos missions principales seront:

Accueillir et informer les bénéficiaires lors de leur arrivée dans l'établissement (accueillir et présenter l'établissement, orienter et aider les personnes dans l'accomplissement de leurs démarches administratives courantes, orienter les bénéficiaires vers les services ou organismes compétents ...)

- Participer au suivi administratif et logistique de l'activité (assurer une traçabilité écrite des informations, assurer la gestion des stocks, veiller à la bonne utilisation du matériel, assurer le reporting quotidien, assurer l'entretien et le rangement de l'espace d'accueil ...)
- Être à l'écoute des bénéficiaires, maintenir un climat convivial, assurer une médiation lors de conflits internes;
- Contribuer à la démarche qualité et à la gestion des risques (déclaration des événements indésirables à la Direction, transmission des informations importantes ...)

Le profil recherché

Si vous répondez oui à chacun des critères ci-dessous, vous êtes fait pour ce poste. Contactez-nous !

- Vous possédez un diplôme agent d'accueil et d'information et/ou justifiez d'une première expérience significative sur un poste similaire
- Vous avez un profil réactif, rigoureux et disposez de capacités rédactionnelles
- Etre à l'écoute et aimer le dialogue avec les personnes accueillies

Rejoignez-nous

Vous recherchez du sens et souhaitez vous épanouir au sein d'une association engagée et porteuse de valeurs humanistes?

Nos collaborateurs bénéficient de divers avantages tels que le Compte Épargne Temps, une garantie d'évolution de la rémunération, une prime de fin d'année, une mutuelle et prévoyance avantageuses, un accompagnement sur les thématiques du travail, logement, famille, santé par notre réseau d'assistantes sociales...

La Croix-Rouge française est une organisation inclusive qui considère la diversité de ses collaborateurs comme un atout capital, et est signataire d'un accord : Diversité et égalité professionnelle.

Notre Association marque ainsi sa volonté de prohiber toute forme de discrimination et s'engage auprès de ses salariés sur des thèmes aussi divers que l'égalité femmes/hommes, l'emploi des seniors, le handicap, l'orientation sexuelle, le genre.

De même, engagée sur les sujets sociétaux, la Croix-Rouge française inscrit dans sa stratégie deux engagements ambitieux en faveur de l'environnement. Avec pour double objectif de sensibiliser et outiller 100% de ses volontaires aux conséquences du changement climatique et de réduire de moitié son empreinte carbone à l'horizon 2030.

Date de prise de poste souhaitée

Dès que possible

Informations pratiques liées au poste

Précisions sur la rémunération :

- La Rémunération minimale (fixée par la convention collective) pourra être réévaluée avec la reprise de votre ancienneté dans l'emploi
- L'indemnité CASTEX est égale à 241 euros bruts par mois
- La prime de fin d'année peut atteindre 1/12 de votre rémunération annuelle. Elle peut être mensualisée

Précisions sur le poste :

- Type de contrat CDI
- Temps plein
- Horaires spécifiques : horaires décalées 15h à 22h15 et Travail les week-end

Prime de fin d'année : Oui Ticket restaurant : Oui

Les avantages

  • Entretien d'évaluation annuel digitalisé
  • Plan de développement des compétences avec un interlocuteur dédié
  • Accès libre à la plateforme e-learning
  • Retraite progressive
  • Prime de fin d'année
  • Valorisation de l'ancienneté
  • Droit au télétravail régulier ou occasionnel selon les postes
  • Compte épargne temps (congés et jours de repos)

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Sélection du CV - Délai 3 semaines max

  • Entretien téléphonique de préqualification

  • Entretien visio avec manager ou RH

  • Entretien physique avec manager

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La carte

10 Place François Simiand

92290 Châtenay-Malabry

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Publiée le 02/03/2026 - Réf : CRF11096

Agent d'Accueil et d'Information - CDI Temps Plein H/F

Croix-Rouge française
  • Châtenay-Malabry - 92
  • CDI

Pour les postes éligibles :

Télétravail partiel
Postuler sur le site du recruteur Publiée le 02/03/2026 - Réf : CRF11096

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