Les missions du poste

- Accueillir les nouveaux clients et assurer leur onboarding digital
- Présenter les outils numériques du cabinet (plateforme client, GED, outils de dépôt de documents, facturation électronique, etc.)
- Expliquer la dématérialisation des documents comptables
- Accompagner les clients dans la mise en place et l'utilisation de la facture électronique
- Être l'interlocuteur privilégié des clients concernant leurs problématiques digitales
- Identifier les freins ou difficultés des clients et proposer des solutions adaptées
- Collaborer avec les équipes internes pour fluidifier les échanges
- Contribuer à l'amélioration continue des process digitaux et de l'expérience client
- Participer à la création ou à la mise à jour de supports pédagogiques (guides, tutoriels, FAQ...)

Le profil recherché

- Collaborateur comptable ou profil hybride (comptabilité / digital) idéalement 3 ans expérience
- Bac +2 en comptabilité (BTS, Licence...)
- Appétence forte pour les outils numériques et la transformation digitale
- Aisance relationnelle et sens du service client
- Capacité pédagogique : savoir expliquer simplement des notions techniques
- Organisation, rigueur et autonomie
- Bonne communication orale et écrite

Une connaissance du secteur de l'expertise comptable ou de la facturation électronique est un plus

L'entreprise

Je recherche pour mon client, un profil atypique en cabinet, un Welcomer outils digitaux H/F. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients pour la prise en main et l'utilisation des outils digitaux mis à leur disposition par le cabinet. Vous accompagnez les clients dans la dématérialisation de leurs échanges, notamment dans le cadre de la facture électronique.
Vous intégrez un cabinet régional et moderne constitué d'une 100aine de collaborateurs en Haute-Normandie. Vous intégrez le bureau du Havre (76) piloté par l'un des 5 associés.

Infos complémentaires

Rémunération : €30000 - €36000

Publiée le 02/03/2026 - Réf : WSROUENAEC-073494-26

Welcomer Outils Digitaux H/F Winsearch

Les missions du poste

Le profil recherché

L'entreprise

Infos complémentaires

Envoyez votre candidature
dès maintenant !

Créez votre compte et
envoyez votre candidature !

Ces offres pourraient aussi
vous intéresser

Hôte de Caisse H/F

Groupement Mousquetaires

Employé Libre-Service H/F

E.Leclerc

Equipier Polyvalent Etudiant H/F

Lidl

Recherches similaires

Welcomer Outils Digitaux H/F Winsearch

Les missions du poste

Le profil recherché

L'entreprise

Infos complémentaires

Envoyez votre candidature dès maintenant ! Créez votre compte et envoyez votre candidature !

Ces offres pourraient aussi vous intéresser

Recherches similaires

Envoyez votre candidature
dès maintenant !

Créez votre compte et
envoyez votre candidature !

Ces offres pourraient aussi
vous intéresser