Chargé Logistique et Opérations H/F EPOQUE

Notre client est une entreprise française spécialisée dans le reconditionnement d'équipements scientifiques et de laboratoire.

Il rachète des machines techniques de haute valeur (spectrophotomètres, centrifugeuses, frigos de labo, machines de calibration...), les teste, les vérifie, les remet en état, puis leur offre une seconde vie dans une démarche forte d'économie circulaire et de réduction de l'impact environnemental du secteur de la recherche.

Aujourd'hui, notre client est une équipe de 7 personnes en pleine croissance, et cherche à structurer davantage son pôle opérations et logistique autour d'un nouveau rôle clé.

Votre rôle : le coeur des opérations logistiques

En tant que Chargé Logistique et Opérations H/F, vous serez responsable de l'organisation opérationnelle complète des retours et des mouvements de machines.

Votre mission principale est de faire en sorte que chaque équipement arrive au bon endroit, au bon moment, en parfait état, avec une coordination fluide entre fournisseurs, transporteurs et clients.

Vos missions

Logistique & coordination

- Planifier et organiser tous les retours de machines (réception, expédition, transporteurs)
- Être en contact régulier avec les transporteurs pour s'assurer du respect des délais
- Vérifier que toutes les informations nécessaires au transport sont complètes et correctes
- Suivre le calendrier logistique pour que chaque machine arrive à temps
- Coordonner la livraison et la mise en service des machines
- Planifier et organiser l'intervention des sociétés d'installation et de maintenance sous-traitantes
- Assurer la communication et la coordination entre clients et prestataires
- Garantir le respect des délais et le bon déroulement des opérations
- Résoudre les imprévus et ajuster les plans si nécessaire

Relation client & fournisseur

- Assurer un excellent contact humain avec les clients, fournisseurs et transporteurs
- Développer de nouveaux partenariats avec des sociétés de transport et de qualification d'appareils
- Étendre le périmètre d'intervention et améliorer la réactivité opérationnelle
- Entretenir et renforcer les relations avec les partenaires externes
- Être un interlocuteur fiable, professionnel et rassurant
- Fournir des informations claires, des mises à jour de suivi, et des réponses adaptées

Organisation & procédures

- Structurer et optimiser le processus logistique pour plus d'efficacité
- Participer à l'amélioration continue des outils, des méthodes et des processus logistiques
- Travailler en collaboration avec les équipes internes pour fluidifier les opérations