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Formaposte Grand Ouest recrutement

Alternance Responsable Exploitation et Service Client H/F Formaposte Grand Ouest

  • Périgny - 17
  • Alternance
  • 24 mois
  • Bac +3, Bac +4
  • Transport • Logistique
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Les missions du poste

Envie de développer vos compétences commerciales dans un environnement stimulant et stratégique ? Rejoignez La Poste pour une alternance de 24 mois, qui vous permettra d'obtenir un Master Responsable exploitation et service client (équivalent Bac +5)et d'acquérir les compétences indispensables à l'exécution du métier.

Au sein d'une plateforme de préparation et de distribution du courrier et selon la taille et l'activité de son périmètre, le Responsable de l'Exploitation contribue au déploiement des axes stratégiques du Groupe La Poste : Conquête, Performance, Excellence et Engagement.

Missions :

- Pilotage de l'exploitation logistique
- Management des équipes
- Gestion de la relation client en lien avec les remontées terrain
- Respect des normes de qualité, sécurité et efficacité
- Piloter les indicateurs de résultats de son périmètre
- Garantir de la qualité de service mise en place pour les particuliers et professionnels de son périmètre d'activité
- Participer activement à la mise en place des cycles de réorganisation et faire en sorte que les équipes adhèrent à ces changements
- Participer au développement du chiffre d'affaire de sa zone de marché - rôle d'animation et de professionnalisation de ses collaborateurs sur la relation commerciale

Date de rentrée : SEPTEMBRE 2026

Postulez dès maintenant pour cette alternance professionnalisante. Rejoignez une entreprise engagée, reconnue comme n°1 mondiale en RSE, et détentrice des labels Diversité et Top Employeur.

Le profil recherché

Nous recherchons des candidat(e)s :

Justifier d'un niveau Bac +3 validé (Titre ou Licence)

Etre éligible au contrat d'apprentissage (moins de 30 ans à la signature du contrat)*

Avoir une expérience professionnelle dans la logistique serait un plus (stages et emploi d'été inclus)**

*conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés (RQTH)

** en CDD au sein de La Poste Groupe, veuillez vous rapprocher de votre établissement pour votre admission

Se former en alternance chez Formaposte Grand Ouest

Centre de Formation en Apprentissage (CFA), du Groupe La Poste, créé en 2004, Formaposte Grand Ouest est une association loi 1901 sans but lucratif qui participe, de façon citoyenne, à la formation et l'insertion professionnelle des jeunes.

Formaposte Grand Ouest propose de nombreuses formations en alternance, en particulier à des jeunes éloignés du système scolaire ou sans qualification, des stages préparatoires à l'apprentissage. Cette dernière initiative a porté ses fruits puisque des jeunes intègrent, à l'issue de ce programme, une formation diplômante gage d'une insertion durable.

L'apprentissage par le terrain est un moment d'accompagnement privilégié forgeant des qualités humaines indispensables à l'exercice d'un métier : créativité, fiabilité, humilité, confiance, ouverture d'esprit.

Nos objectifs ?

Accompagner les jeunes dans la construction de leur projet professionnel et faciliter leur orientation
Former des jeunes aux diplômes
Transmettre des savoirs et des savoir-faire
Faciliter leur réussite professionnelle et leur employabilité

Infos complémentaires

Pourquoi choisir La Poste pour votre alternance ?

- Intégrer ISFAC La Rochelle et obtenir un Master Manager d'affaires, un diplôme reconnu par le ministère du Travail (niveau Bac +5).
- Trouver un lieu d'alternance proche de chez vous et bénéficier d'un accompagnement personnalisé.
- Profiter des nombreux avantages sociaux de La Poste.

Publiée le 02/03/2026 - Réf : 3852519/27792886 2026-209025

Alternance Responsable Exploitation et Service Client H/F

Formaposte Grand Ouest
  • Périgny - 17
  • Alternance
Postuler Publiée le 02/03/2026 - Réf : 3852519/27792886 2026-209025

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