Adjoint au Responsable de Site H/F IDEX

Acteur engagé aux côtés de l'administration pénitentiaire, IDEX EP (filiale du Groupe IDEX) pilote l'exploitation et la performance des installations techniques et énergétiques des centres pénitentiaires sur l'ensemble du territoire.

Dans le cadre du renforcement de notre équipe d'encadrement , nous recherchons un(e) Adjoint de site et qui travaillera en binôme avec le Directeur de site afin d'assurer le niveau et la continuité de service attendus par le client dans un contexte de haute exigence.



Dans nos locaux situés au centre pénitentiaire d'Avignon et sous la responsabilité du Directeur de site, l'adjoint de site assure le management des équipes et des sous-traitants, le pilotage du contrat et la relation client pour l'ensemble des Services à la Personne (Accueil famille, hôtellerie, buanderie, restauration et cantine)

Il sera également chargé d'animer la performance sur l'ensemble des prestations réalisées sur le site (services à la personne, maintenance et services à l'immeuble).

En tant qu'Adjoint, il prendra aussi la responsabilité du site en cas d'absence du Responsable de Site.



MISSIONS PRINCIPALES:



GESTION FINANCIÈRE

- Assure la gestion générale et l'établissement des tableaux de bord.

- Contrôle au quotidien les différents paramètres de gestion à sa disposition, afin de détecter les éventuelles dérives, de les analyser et de les prendre en compte pour les améliorer.





MANAGEMENT DU MARCHÉ

- Participe aux états des lieux et relevés contractuels (équipements...) lors des prises en charge de nouveaux marchés

- Organise et participe aux réunions avec l'administration pénitentiaire et en assure les comptes-rendus dans les délais contractuels.

- Organise et participe aux réunions avec les sous-traitants (gestion des garanties, des contrats...)

- Veille à la bonne exécution des engagements pris par Idex Energies et à l'application des procédures liées.

- Veille à la satisfaction du client.

- Suit la performance énergétique du site et prend les mesures correctives nécessaires en cas de dérive.

- Remplace le Responsable/Directeur de Site en cas d'absence, et notamment sur la partie management

- Pilote et organise les prestations dans un esprit d'amélioration continue et d'excellence opérationnelle, en lien avec la Direction nationale des Services à la Personne,

- Animer, en lien avec la Direction de la Performance nationale, la performance sur l'ensemble des prestations réalisées sur votre site



MANAGEMENT DES SERVICES

- Diriger et animer vos équipes afin d'assurer la bonne réalisation des prestations.

- Piloter le sous-traitant défini pour les prestations de restauration et de cantine dans le respect du contrat établi avec lui.

- Assurer la relation client au quotidien avec les interlocuteurs clients, chargés du suivi de notre contrat pour les services qui vous sont confiés.

- Est le garant de la communication et des échanges inter-service.

- Analyse les données d'exploitation et met en place les actions correctives et d'amélioration des services placés sous sa responsabilité.



GESTION ADMINISTRATIVE

- Assure la gestion administrative courante de son site d'affectation.

- Prends toutes les dispositions nécessaires pour assurer l'intérim de votre Responsable de Site en cas d'absence de ce dernier

- Valide et diffuse les rapports et tableaux de bords contractuels dus à l'Administration Pénitentiaire.



PROFILS RECHERCHÉS:

Cadre technique de formation I à II. 5 ans d'expérience minimum en management , ou Bac +3 avec 10 ans d'expérience ou Bac +2 avec 20 ans d'expérience.

Gestion des priorités, disponible et réactif.

Management d'équipes, contact humain, sens du client, rigueur dans l'organisation et l'exécution du travail, résistance aux situations stressantes et capacité à être force de propositions.



Prérequis: Casier judiciaire vierge