Charge de Planification H/F PROMAN

Mission PROGRAMMATEUR H/F

- Participez à l'organisation et à la programmation des activités du domaine Comptage Marché d'Affaires et Télécom d'Enedis, et contribuez à la satisfaction du client interne (managers opérationnels, techniciens et interfaces internes) ainsi que du client externe (clients du marché d'affaires : entreprises et professionnels).

Le quotidien d'un programmateur consiste à :

- Comprendre et connaitre les interventions techniques afin de les mettre en phase avec les compétences des techniciens dans nos plannings

- Programmer et optimiser les tournées des techniciens (ressources nécessaires, Km parcourus...) tout en respectant les délais indiqués dans le catalogue de prestations ainsi que les priorisations d'activités

- Contacter les clients pour organiser des RDV, limiter les interventions vaines et anticiper d'éventuels aléas afin de faciliter le travail du technicien

- Organiser les interventions conjointes avec les autres services d'Enedis

- Prendre en comptes les retours des techniciens et des clients concernant les améliorations à apporter

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Compétences en termes d'organisation, de rigueur ainsi qu'une bonne capacité d'apprentissage pour comprendre nos métiers et nos organisations.

Une/des premières expériences dans la planification (informatique), la relation client et éventuellement un vernis technique (électricité, électrotechnique) sont un plus pour performer plus rapidement sur ce poste.

Ce poste nécessite d'être titulaire du ou des permis :

-PERMIS B

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.