Assistant ADV H/F

Randstad

Votre rôle sera essentiel pour garantir la satisfaction de nos clients et le bon déroulement des opérations.
Au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions principales incluront :
- Assurer le secrétariat commercial et le standard téléphonique.
- Traiter les demandes d'intervention et en assurer le suivi administratif rigoureux.
- Organiser les interventions SAV et établir les rapports correspondants.
- Effectuer les relances clients et veiller à leur satisfaction.
- Gérer les litiges et coordonner la communication avec les consommateurs.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (technique, logistique, commerciale).

Vous travaillerez du lundi au vendredi.