Chargé·e de Proximité H/F

Gironde Habitat Office Public de L'habit

Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons pour la Direction de l'Habiter et du Vivre Ensemble un-e Chargé-e de proximité F/H en CDI rattaché.e à l'agence de Bordeaux.

Au sein de l'Habiter et du Vivre Ensemble et placé-e sous la responsabilité directe du responsable d'agence, vous avez pour mission principale de veiller à la qualité du cadre de vie et de la gestion du site Républic à Bordeaux. Au sein d'une équipe présente sur le site, vous serez un interlocuteur de proximité pour les locataires ainsi qu'un relai de terrain pour l'agence de proximité, les équipes au siège de Gironde Habitat et le Syndic respect de toi(t)s.

Dans le détail, les missions se déclineront de la sorte :

Veille de l'ensemble du site et prestations de nettoyage

Veiller à la propreté des espaces extérieurs de l'ensemble du site (voie piétonne ; parkings et abords des bâtiments) ;
Assurer l'entretien ménager des parties communes des résidences (nettoyage des halls, cages d'escaliers, ascenseurs et parties communes) et des locaux partagés du site :
- Résidence les Signes
- Résidence les Angles
- Locaux partagés dédiés à l'habitat inclusif et à la résidence sociale
Surveiller et alerter sur la présence de dépôts sauvages ;
Contrôler et vérifier la sécurité incendie des parties communes;
Veiller et signaler tous dysfonctionnements auprès des interlocuteurs compétents, en qualifiant un état apparent (contrôles visuels) des équipements ou zones suivantes : portes d'ascenseurs (intérieurs et extérieurs), parking sur deux niveaux de souterrain (portes, barrière, .), locaux annexes.

Pack relocation des logements et menues interventions

S'assurer de la conformité du logement à la relocation (étiquettes sur BAL, abattant WC filmé, propreté et qualité sanitaire du logement, .);
Réalisation du pack relocation des logements familiaux et des logements de la Résidence Sociale avant leur relocation (petits travaux de maintenance tout corps d'état et de nettoyage des logements) ;
Remplacement des ampoules, fusibles, tubes lumineux et entretien des serrures et ferme-portes, portes, poignées;
Rangement de salle, porter du petit mobilier, déplacement petit mobilier, équipement, encombrants.

Gestion de Proximité

Être une personne ressource sur site ;
Contribuer au respect des règles de la vie collective sur les résidences ;
Savoir relayer, orienter les locataires au regard des événements se déroulant sur site (animations ; activités.);
Contribuer avec les différents intervenants du site Républic à la qualité résidentielle et au projet social d'ensemble ;
Favoriser le vivre-ensemble, soutenir la convivialité (entre résidents et entre résidents et les acteurs du dispositif) en assurant la régulation des règles de vie et du fonctionnement du site.

Contribution à la Gestion Technique et Locative

Accueillir la réclamation technique et la relayer auprès de la plateforme technique de GH ;
Être à l'écoute des locataires ;
Savoir déterminer si la réparation est locative et en informer le locataire ;
Suivre et contrôler les prestations des entreprises dans les logements et les parties communes;
Contrôles périodiques des installations de sécurité.